Better Business Bureau（BBB）によると、消費者は悪質な企業に年間数百万ドルを失います。 BBBは、すべての契約書を書面で取得し、署名する前に契約を注意深く読み、あまりにも善意の詐欺行為を回避することで、消費者が不公平で違法な商慣習の犠牲になることを避けることを推奨します。消費者は、最初に、事業に対する消費者の苦情および法律、規制、業界標準の順守に関する記録を維持している組織と照合することによって、危険な事業を排除することができます。
地元のBetter Business Bureau、またはBBBで、ビジネスの記録を無料でチェックしてください。全国的には、BBBは約400,000の会員企業に関する記録を保持しており、また北米の約500万の企業についての苦情を含む記録と業務レビューを保管しています。全国BBBウェブサイトは、ビジネスをチェックするためのオンラインプロセスを提供します。
事業に対する苦情や法的措置については、州の法務長官室に確認してください。州検事総長は州政府の消費者保護部門です。弁護士事務局は、消費者の苦情を調査し、特定の商慣行を管理する法律を執行します。
事業が地方自治体によって要求されるすべての認可を受けていることを確認しなさい（認可と検査のような）。例えば、州は保育所のための認可そして点検を要求する。カリフォルニア州の請負業者の州免許委員会は、雇用の前に住宅改修業者の免許と苦情をチェックするオンラインサービスを消費者に提供します。
認定および認定のステータスを適切な組織に確認してください。カーペットクリーニング事業者は、その企業が保険に加入し、所有者が教育とテストを完了したことを証明し、認証機関のビジネスおよび倫理基準を維持することを証明する、検査、清掃および修復協会による認定を宣伝することがあります。
適切な債券を含め、事業の保険補償を確認します。信頼できるビジネスは、そのサービスから生じる経済的損失からあなたとあなたの財産を守ります。
ビジネスに関する顧客またはクライアントのレビューを読む。オンラインのビジネスレビューを提供するAngie's Listのようなサービス、ビジネスに関する顧客レビューの公開、および500を超えるカテゴリのサービス。同様のサービスが都市や地域社会でローカルに機能します。
ヒント
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インターネット犯罪苦情処理センター（IC3）に連絡して、フィッシングメールやWebサイトの詐欺情報などのオンライン詐欺に関する苦情を申し立ててください。 IC3は、他の連邦機関と連携したFBIのプログラムです。連邦取引委員会のクーリングオフ規則について学びましょう。これにより、売り手の事業所以外の場所で行われた25ドル以上の購入を3日間キャンセルすることができます。
