多様性を定義するには、人間グループ間の違いを認識する必要があります。これらの違いには、民族や人種、宗教的および精神的信念、教育的および経済的背景、身体的能力および障害、年齢、性別、配偶者の有無、職業上の地位などの属性が含まれます。このような多様な人々の混ざり合いは、職場に良い面と悪い面をもたらします。
関数
職場における多様性は、強制的な社会的許容度の関数として捉えることができます。法律では、雇用主は人種、年齢、性別などの人間の違いに基づいて申請者を辞任することはできません。したがって、資格のある応募者の集まりには、多様なグループが含まれる場合があります。その結果、職場に多様性が生まれます。職場環境における多様性は、企業内での公正な雇用慣行の証拠と見なすことができます。
意義
おそらく職場における多様性の最も重要な影響は展望です。人々のグループが異なれば、議論や問題の解決にさまざまな視点がもたらされます。このような態度やアイデアのバリエーションは、ブレーンストーミングのセッションやクリエイティブなソリューションを要求する問題への貴重な情報を提供します。グラフィックアート業界のように、同社の製品がクリエイティブな作品である場合、多様性は多様な顧客のニーズに応えるのに役立ちます。これらは、従業員、雇用主、そして顧客にとって、多様性の良い影響です。
効果
職場内の管理者は、従業員プールの多様性を最大限に活用する管理スタイルと管理システムを特定できる必要があります。チームのさまざまな経歴について自分自身を教育することによって、マネージャは職場内で良い影響を生み出すことができます。経営陣がすべてのチームメンバーからの属性を識別して含めることによってチームを指揮する場合、従業員は自分とは異なる他のチームメンバーに安心感を感じる可能性が高くなります。
検討事項
職場内では、従業員は、日常生活の中で必ずしも社交的ではない、またはそうでなければ接触しないかもしれない他の人たちと働くことを強いられています。企業文化が寛容と多様性のいずれかであれば、これは前向きな雰囲気を作り出すことができます。しかし、そのような強制的な近接は、寛容を実践したくない人々に憤慨をもたらす可能性があります。この概念は、女性が以前に男性が支配していた法執行機関や技術などの分野に参入し始めたときに最もよく表されます。女性の前で行動を変えなければならないと感じた男性がいました。その結果、仕事では効果的ではなくなりました。そのような問題の解決は、法律と時間の経過によって確立されるかもしれません。しかし、接触を制限したいと思うかもしれない個人やグループがまだあります。そのような場合、強制的な多様化は職場に悪影響を及ぼす可能性があります。
誤解
職場内の多様性は、一般的にはビジネスや社会に良い影響を与えることが証明されています。しかしながら、多様性が常により良い職場に役立つと信じるのは誤解です。言語や服装などの文化の要素は、職場内で確立された規範と衝突し、憤りや不信を引き起こす可能性があります。職場における多様性のマイナスの副産物は、公正な雇用慣行に対する誤った認識にあるかもしれません。長年の従業員が自分の雇用主がダイバーシティクォータを満たすために雇っていると信じる場合、彼らは資格のない従業員に困惑しているか、自分たちの地位が恵まれたグループとして認められるものに入らないので脅かされると感じるかもしれません。
識別
職場の多様性は、さまざまなグループの人が混在する従業員プールとして識別できます。多様性が職場に良い影響を与えることは、生産性の向上と社会的に強い企業風土（人々は労働関係を形成する）によって証明されます。生産性の低下、従業員の離職率の高さ、企業文化の統一性の欠如などの悪影響があります。
