在宅医療機関の主な目的は、従業員の合理的な作業負荷を維持しながら、患者と顧客に最高レベルの医療を提供することです。職場での人員配置は、事業主や人事部のスタッフにとって難題です。ただし、人員配置のニーズと人的資本の専門知識に細心の注意を払って、クライアントと患者が最適なケアと注意を受けるようにすることができます。
募集と選定
あなたの採用と選考プロセスを見直してください。あなたが資格を持ち、経験豊富で信頼できる応募者を集めているかどうかを判断してください。電話によるスクリーニングと対面式の面接は、医療提供者にとって2つの重要な特徴である、応募者のコミットメントのレベルと仕事の倫理に焦点を当てています。あなたが候補者として選択したすべての応募者の参照をチェックして、職歴、時間厳守性および信頼性についてできるだけ多くの情報を入手してください。これらは雇用主が候補者、特に患者ケアが独立した在宅で行われる医療分野において求職者が探す最も重要な3つの特徴です。
あなたのクライアントベースを見て、毎月の予測、毎週のスケジュールと日常の患者ケアに基づいて、患者ケアニーズを決定してください。あなたのクライアントに、彼らのヘルスケアニーズに予想されるまたは差し迫っている変化を知っているかどうか尋ねます。毎月または四半期ごとに、各交代勤務に対する患者のニーズと、より長期間にわたる全体的な患者ケアのニーズを満たすのに必要な合計時間数を見積もります。
現在の人員配置のチャートを作成し、現在の人員配置モデルに基づいて模擬スケジュールを作成します。スタッフが病気で休み、休暇、または個人的な時間を過ごすなど、予期せぬ出来事を考慮に入れてください。彼らのスケジューリングの好みを得るためにあなたのスタッフに潜在的なスケジューリングカレンダーを配布しなさい。従業員の希望するスケジュールを考慮に入れることは、従業員の満足度と士気を達成するのに非常に役立ちます。これは、あなたが従業員のワークライフバランスを認識しており、あなたの在宅医療組織のためにスタッフの補償範囲をスケジュールする際にこれらの要因を考慮したいというメッセージを伝えます。
経営陣主導の人員配置計画と従業員主導のシフト入札の長所と短所について、リーダーシップチームまたは人事部に問い合わせてください。管理主導の人員配置計画計画では、物流と患者のニーズに注意を払う必要があります。従業員は、自分と同僚のために何がうまくいくのかという感覚を持っていることが多いので、交代制の入札はうまくいくことがあります。一方で、従業員が患者のケア要件を考慮せずに最も望ましいシフトを争う場合、シフト入札は困難な論理的パズルに変わる可能性があります。
ヒント
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あなたの患者とクライアントが持つかもしれないどんな特別なニーズも考慮することを忘れないでいてください。あなたが心臓病、腫瘍学的または他のヘルスケア条件を持つ患者の世話をするための専門的な技能を持っている在宅ヘルスケア提供者を持っているならば、あなたの人員配置計画を開発して提供者ケアを割り当てるときそれらの必要性を考慮に入れてください。
警告
勤務時間、休憩時間、監督とスタッフの役割の違いについて雇用法を調査して、管轄区域内の適用法および規制に準拠していることを確認します。この問題に関する有用なガイドラインは、National Labor Relations Boardおよび米国労働省労働時間課のWebサイトに掲載されています。
