引受人や新規融資担当者を含む、住宅ローンの申し込みを処理する銀行の担当者は、通常、自宅を閉じた後も住宅ローンの処理に関与していません。住宅ローン調整者は、既存の住宅ローンの返済を行う従業員の1人です。あなたが支払いをするのが困難であるならば、銀行はあなたの口座を住宅ローン調整者に割り当てるかもしれません。
知識と教育
高校の卒業証書または同等のものが基本的な要件です。さらに、滞納している住宅ローンを規制する州法および連邦法、および集金活動に対する制限を理解する必要があります。住宅ローン調整者は、銀行業界で使用される金融プログラムを含め、コンピュータに精通している必要があります。あなたは統計的なスプレッドシートと他の財務データを読んで解釈することができるはずです。求人掲示板には、Microsoft WordとExcelを使用する能力があることが示されています。 Excelはスプレッドシートプログラムです。
問題解決スキル
住宅ローン管理人は、滞納している口座名義人と直接連絡を取り合って、彼が支払いを最新のものにする手助けをします。状況を迅速に分析し、可能な解決策を提供できるように、強力な問題解決スキルが必要です。銀行は住宅ローン調整人に期限を課しているので、専門的な態度を保ちながら滞納口座に集めることには常にプレッシャーがある。
給料
Simply HiredのWebサイトによると、2011年5月28日現在の住宅ローン調整人の平均給与は37,000ドルです。同サイトは、業界内で給与と給付金に大きな変動があることを指摘しています。あなたを雇っている会社とその特定の都市での生活費は、あなたの経験のレベルと共に交渉された給料に影響を与えます。
経験
雇用者は通常、住宅ローンやその他の回収活動について少なくとも1年間の経験を必要とします。さらに、筆記と口頭の両方で優れたコミュニケーションスキルを発揮する必要があります。マイアミなどの一部の市場では、バイリンガルの従業員が必要になる場合があります。
その他の役職
モーゲージアジャスターのポジションは、ローンアジャスター、ローン回収オフィサー、モーゲージ・サービシング・スペシャリストまたはデフォルト・サービシング・クレーム解決交渉担当者としてもリストされています。
