すべての家のコンピュータは、夢のようなパイプのように見えましたが、私たちは今、事実上すべてのポケットや財布がモバイルコンピュータを持っている世界に住んでいます。これらの機器は、私たちのビジネスのために競争するブランド、そして私たちの雇用主や同僚とさえも、私たちが互いに結びつける方法を劇的に変えました。企業にとって、これは技術を新しい革新的な方法で活用する機会を提供します。社内コミュニケーションが行われる方法から、マーケティングキャンペーンが特定のユーザーをターゲットにする方法まで、テクノロジはグローバルなビジネス環境に劇的な影響を及ぼしました。
チームはクラウド内でリモートで作業できます
真にグローバルなビジネス環境に関する最大の利点の1つは、世界中に住む従業員を雇用し管理する能力です。 2018年の調査によると、フリーランスの請負業者であれフルタイムの従業員であれ、63％の雇用主が少なくとも1人の遠隔地の労働者を雇用していました。この数字は、コミュニケーション戦略と管理ツール、特にクラウドネットワーキングが強化されたことで可能になりました。
クラウドで作業しているとき、チームメンバーは同僚からドキュメント、ワークフロー、メッセージなどの最新情報を受け取ることができます。この最新の共有は、かつては社内のサーバーネットワークでのみ可能でした。今日、あなたが必要とするのはインターネット接続だけです。そのため、かつては効率のために同じ屋根の下に収容しなければならなかった人々のグループを、パフォーマンスに大きな違いがなくてもさまざまな国に配置することができます。
翻訳および音声認識ソフトウェアによるコミュニケーションの変更
また、テクノロジによって、グローバルなビジネスコミュニケーションが言語の壁を越えてスムーズに行われるようになりました。人間の通訳や翻訳者はまだ技術が把握していないというニュアンスを提供していますが、自動翻訳ソフトウェアは非常に機能的であることが証明されています。 Google Translateのような無料のツールやアプリでも、音声認識、画像認識、テキスト認識を介して驚くほど正確な翻訳を提供します。
音声認識ソフトウェアは、ビジネスコミュニケーションの効率化にも一歩前進します。 Nuanceなどの電話サービスやアプリは、ボイスメールをメールに変換する音声テキスト変換テクノロジを販売しています。口述ソフトウェアはまた、録音をメモに書き起こさせる必要性を排除し、完全な報告は大声で話すことによって「タイプ」することができる。現在、忙しい従業員や役員は、最も効率的な方法でコミュニケーションをどのように受信または作成するかを選択できます。
オーディエンスデータとマーケティングは非常に正確になります
技術のおかげで、企業は事実上すべての個々の顧客に対して正確で正確なマーケティング戦略を立てることができます。ユーザーが会社のWebサイトで費やした時間、またはカートに入れたのに購入しなかった商品に関する情報を収集して追跡することで、会社は顧客を売り上げ高に維持するための戦略を実行するのに役立ちます。
収集されるデータは、個々の会社の方針およびデータ収集を管理する法律に部分的に依存します。 1つ確かなことは、データを収集し追跡するために利用可能なテクノロジがそもそもないと、マーケティングチームは同じ洞察のほんの一部を得るために昔ながらの面倒な方法に頼らなければならないでしょう。テクノロジーは、企業が消費者とやり取りする方法や、彼らが社内でやり取りする方法を間違いなく変えました。
