品質管理はビジネスの世界で必要不可欠な部分です。 QMプログラムは、監査やテストなどの監視活動を実行することによって、企業を重要な規格、規制、安全プロトコル、および法律に準拠させます。
関数
マサチューセッツ工科大学（MIT）によると、品質管理プログラムは、顧客が安全で満足できるように、製品に欠陥が含まれていないことを保証するように設計されています。サービスを提供する業界では、品質管理プログラムがサービスの品質を監視して卓越性を確保し、不足している領域を検出します。
特徴
品質管理プログラムには、その基盤に組み込まれたプロトコル、手順、標準、ガイドライン、規則、および法律があります。品質管理プログラムはコンプライアンス主導型であるため、システムは、プロセス、部品、または製品がコンプライアンスから外れていることを認識できなければなりません。品質管理プログラムは従業員によって監督されていますが、監査などの特定の機能はソフトウェアプログラムによって実行される場合があります。
アクティビティ
品質管理プログラムは、監視、テストおよび監査活動を実行します。彼らはまた、是正処置計画を作成することや、会社によって整備されるためにプロセス改善プロトコルを作成することを要求するかもしれない執行活動を担当しています。
