今日の情報が豊富な世界では、消費者とビジネスマンはより多くの情報とより多くの選択肢へのアクセスを持っています。このため、セールス担当者とセールスマネージャは、洗練されたセールスおよびセールスフォース管理ツールを活用する必要があります。
識別
セールスフォース管理という語句は、セールスフォースの生産活動を管理および追跡するために企業が使用する情報管理システムおよびツールへの言及です。このツールは、単純な連絡先管理ソフトウェアから高度なCustomer Relationship Management（CRM）ソフトウェアまでさまざまです。
特徴
セールスフォース管理情報システムは、リード生成、連絡先管理、コールバックスケジューリング、業績追跡などのさまざまな販売およびマーケティングツールを採用しています。パフォーマンス管理は、営業マネージャが営業担当者の生産性を追跡できるため、最も重要な純粋な管理ツールです。
意義
今日の環境では、営業担当者はクライアントとのビジネス関係を育成し、成長させる必要があります。このため、多くの企業がCRMシステムを使用しています。 CRMシステムは、セールスフォースマネジメントシステムツールと、注文情報、在庫状況、顧客の購買履歴などのデータベース情報を組み合わせたもので、顧客インターフェイスと販売関係の構築を促進します。
