一般的に言えば、注文履行は最終消費者への注文の獲得と促進に関わるステップに関係します。保管および倉庫保管、在庫管理、電子商取引、製品の出荷および出荷を含む、出荷ビジネスには複数のスタイルがあります。それぞれ独自の長所と短所があり、それぞれが総合的な顧客満足を提供するために特定のアプリケーションを必要とする場合があります。フルフィルメントビジネスを成功させるための最終的な目標は、コンピュータ技術、在庫管理、梱包作業、文書化、および人的資源を使用して最終消費者のニーズを満たすことです。
あなたが必要とするアイテム
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貯蔵施設
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乗り物
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コンピューターハードウェア
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コンピューターソフトウェア
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梱包および出荷用品
AからBへ
人員、梱包製品、予定在庫、必要な組み立ておよび出荷手順のためのスペース所要量を慎重に検討した後、保管倉庫を調達します。入荷の受け取り方法を考慮してください。これにより、受け取り部門のスペース要件とデザインレイアウトが決まります。
事業免許証、保管倉庫免許証、売上税識別番号、署名されたリースまたは財産証書、占有証明書および適切な賠償責任保険を取得します。
注文を履行するのに必要な輸送手段、例えば配送車両の艦隊を入手する。テープ、箱、出荷ラベル、シュリンクラップ、郵便料金計器、はかりなどの梱包および出荷用資材を購入する。必要な機能をすべて実行するための適切なコンピュータハードウェアとソフトウェアを購入する。
あなたの製品やサービスから恩恵を受けることができる企業の専門家とのネットワーク。自社のビジネスの動向を学び、倉庫保管と出荷に伴う苦情を調べ、それらの問題に対する解決策を提供するための専門家になりましょう。電子商取引およびIT担当者の輪を紹介として提供し、取引関係を強化します。国際倉庫ロジスティクス協会に参加して、あなたの職業資格を広げてください。
ビジネスが提供する各フルフィルメントサービスを含めるための価格表を作成します。カスタマーサービス、毎月の保管、セットアップ料金、配送料などが含まれます。競合他社が同様のサービスに対して課金しているものを調査し、定期的に価格表を評価します。あなたのビジネスが提供する追加サービスの価値を過小評価しないでください。
フルフィルメントビジネスを円滑に運営するには、さまざまな責任を負う個人が必要です。これらには、流通専門家、フォークリフトオペレーター、在庫管理者、物流管理者、資材取扱者、注文ピッカーおよび梱包業者、品質保証監督者などが含まれます。職種別の才能を持つ候補者を特定する方法、または特定のニーズを満たすことができる人材派遣会社と連携する方法を学びます。
マーケティングソリューションに投資する。あなたのサービスを宣伝するために、Web開発者、グラフィックデザイナー、およびeコマースの専門家と提携することを検討してください。有能なリードを認識し、彼らと連絡を取り合うための包括的な顧客関係管理システムを維持することを学びます。口コミ、ビジネス出版物、ソーシャルメディア、その他の手段による広告のベストプラクティスを調査する。
