セールスマネージャがアソシエートにセールストレーニングを使用するのには、さまざまな理由があります。ある場合にはそれは販売の基本を強化することであり、他の場合にはそれは製品知識を改善するのを助けることです。どのトレーニングが自分の状況に効果があるのかを理解するためには、最初にセールストレーニングの目的を理解する必要があります。
統一セールスアプローチ
各営業担当者の技術はそれぞれのスキルセットに固有のものになりますが、営業研修を受けて、すべての営業担当者に利益をもたらす統一された営業アプローチを確立しようとしています。セールスアプローチは見込み客を見つけることから始まり、それから販売が終了したときに記入される事務処理に至るまでずっと続きます。これは、すべての営業担当者を同じページにまとめて、営業プロセス全体を通して同じ基本的なタスクを実行することに似ています。
競争を理解する
あなたの販売員が、競争がどのように行われるのか、そして競争があなたの会社に何をもたらすのかを知らないならば、競争に反対して売ることは不可能です。総合的なセールストレーニングプログラムには、市場内での競争の分析、競争の製品やサービスがどのように優れているか、それらがどのように劣っているか、競合に対して製品をどのように位置付けるか、および質問に関する質問の対処方法が含まれます。あなたの顧客によって上げられる競争。あなたの競争を徹底的に理解することはどんな販売組織でも成功するために不可欠です。
異議
売上高の最終目標は取引を終了することです。営業担当者が最初から最後まで顧客と完全にポジティブな営業経験をすることはまれです。ほとんどの場合、クライアントは異議を唱えます。セールストレーニングは、過去の反対意見を得るのに役立つ情報を引き出すための時間であり、クライアントが反対意見に対するあなたの提案の価値を理解するのに役立つことができる販売戦略を導入するための時間でもあります。異議申立処理は、あらゆるセールストレーニングプログラムの主な目的である必要があります。
