ビジネスの目的はお金を稼ぐことです。倫理的に振る舞うことがその目的にかなう。人々は倫理的な会社、彼らが信頼できる会社とビジネスをすることを好むので、長期的には倫理的な会社はその行動から利益を得る。つまり、倫理的なビジネスコミュニケーションの目的は、会社の信頼と信頼を築くことです。国際ビジネスコミュニケーター協会は、企業が倫理的なビジネスコミュニケーションを実践することで、従業員間のチーム感覚が高まり、従業員の士気が高まると主張しています。これらの目標を達成するために、企業コミュニケーションは特定の倫理的目標を達成するように努力しなければなりません。
正直
正直に言うのは会社の利益になります。誠実さは信頼の基礎です。他の人が、会社が言うことを信じることができると感じるならば、彼らはそれを信頼するでしょう。他の要因が同じであれば、人々は信頼できる会社と取引することを好みます。誠実とは、あなたが真実であると信じるものを言うことを意味しますが、事実を意見と区別することも意味します。意見を事実として偽装するのは簡単です。テレビニュースのコメンテーターの中には毎日それをしている人もいますし、彼らの信頼性はそれを害します。彼らは面白いと見なされるかもしれませんが、彼らが言うことは塩の粒でとられています。コンサルタントのMichelle Howeは、意見をそのように明確にラベル付けし、偏見のない形で意見を述べることを信頼されることを望む企業に助言します。
明快さ
事実と意見を区別することは、明確で理解しやすいという大きな目標の一部です。倫理的なビジネスコミュニケーションは明確に理解されることを求めます。それは、その会社が、それがビジネスを行っている一般の会社および他の会社を難読化または混乱させようとしていると見なされていないことを意味します。コミュニケーションの適時性も役立ちます。社内では、問題を認識し、関係者に明確で直接的な情報伝達を提供することで、「うわさ屋」を弱め、従業員の士気を高めます。
ソースを確認する
誰かが自分のものとして他の人のアイデアを提示するときほど多くのものが緊張を生み出しません。従業員は自分の仕事に対する信用を望んでいるので、彼らを認めないことは倫理的ではないだけでなく、士気にも悪いです。盗用に対する懸念は学術的な設定においてのみ重要であると信じる人もいますが、誰かが適切な承認なしに他人の考えを「借りる」ことに巻き込まれるときはいつでも、信頼性は鼻を立てません。ほとんどの人は、他の人からの直接の声明を引用するときには引用符を使うことが重要であることを認識していますが、自分のものではない考えを認めることも良い習慣であり健全な事業です。
機密情報に注意する
機密情報は特別な注意を必要とする特別な種類の情報です。ノースカロライナ州立大学のビジネス部門は、公の開示法を遵守しながら機密情報を保護するという倫理的な商慣行の重要性を強調しています。個人的な利益のために機密情報を使用することも明らかに非倫理的です。
