顧客への贈り物は、現在の費用をはるかに超えて会社に返品を与えることができます。 Hallmark Business Connectionsによると、顧客との「有意義な接続」を目指す企業は、顧客の定着率を高め、繰り返しのビジネスを獲得する可能性があります。あなたがあなたの顧客に贈る贈り物にも他の恩恵があります。
広告
無料プレゼントは広告の効果的な媒体になり得ます。たとえば、顧客に無料のペンを渡した場合、そのペンはあなたの会社の名前がわかる他の人が借りることができます。 「ああ、あなたはXYZインシュアランスと取引をしていますか。あなたは彼らの料金にどの程度満足していますか？」ペンは公共の場所に置かれることが多いので、あなたの贈り物は人生の終わりに達する前にいくつかの手を通過する可能性があります。トートバッグ、旅行用マグカップ、メモ帳などの商品でも、ビジネスに同様の効果が生じる可能性があります。
カスタマー・ロイヤルティ
贈り物をしない会社とビジネスをすることとそうでないことの間の選択を考えると、多くの顧客は具体的にその顧客への感謝を示す会社を選ぶでしょう。
ブランド意識
潜在的かつ既存の顧客が何度も何度も使用するギフトを贈れば、あなたはあなたのブランドを築くのを手助けすることになるでしょう。あなたのブランドを築くために伝統的なビジネスギフトを贈る必要もありません。刻印されたギフトを専門とする会社に、料理本、コースター、トランプ、およびその他の頻繁に使用される可能性のある製品にあなたのロゴを印刷またはエンボス加工する。もしあなたが贈り物をあなたが提供する製品やサービスと結びつけることができれば、もっとずっと良いのです。たとえば、コンピュータの修理を行う会社は、その会社のロゴが印刷されたUPCドライブを顧客に提供することができます。
顧客満足
小さな贈り物でも、顧客を元気にさせる効果があります。銀行でドライブスルーを経験し、後部座席に座っている子供のためにキャンディーを送ってもらった経験があるかもしれません。たとえ御馳走が銀行に数セントしかかかりませんでしたが、思慮深さはあなたをより満足のいく顧客にするでしょう。
