あなたのカーペットクリーニングビジネスを始めるか、または造るとき、あなたは一貫して新しい顧客を見つける必要があります。新規顧客を獲得するための1つの効果的な方法は、単に電話でそれらを呼び出すことです。ただし、見込み顧客に電話をかけてサービスを提供する場合は、準備が必要です。あなたがあなたの従業員にこれらの電話をかけるように頼んでいるなら、あなたは彼らが準備されていることを確認する必要があります。あなたのカーペットクリーニングサービスについて顧客に電話するときにテレマーケティングスクリプトを作成することによってプロセスを単純かつ効果的に保つことができます。
あなたが必要とするアイテム
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コンピューター
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ワープロソフト
「話す時間が数分ありますか」や「元気ですか」などの質問でスクリプトを開始しないでください。代わりに、見込み顧客に名前で挨拶し、「ジョンソンさん、こんにちは。ピート・スミスです。私はXyz Carpet Cleanersに所属しています」のように、すぐに自己紹介をしてください。
あなたのカーペットクリーニングサービスを説明する1文であなたの紹介に従ってください。可能であれば、他の洗剤からあなたを引き離す何かを言う。たとえば、業務用オフィスの営業時間外のカーペットクリーニングを専門とすることができます。
あなたが誰かに紹介されたのなら、誰があなたを潜在的な顧客に紹介したかを述べてください。誰が彼をあなたに送ったのか知っていれば、その人はあなたに耳を傾ける可能性が高くなるので、これは言及することが重要です。
カーペットのクリーニングサービスを詳しく説明してください。業界用語を使用せずに、潜在的な顧客のニーズに焦点を合わせます。例えば、あなたはあなたのカーペットクリーニングサービスがどのように地元の競争と比較して非常に費用対効果が高いかに集中するかもしれません。
会議を依頼する。この時点では、潜在的な顧客にカーペットクリーニングサービスを予約するよう依頼しないでください。今のところ、あなたは10から15分の間彼らと会いたいだけなので、彼らはあなたとあなたの会社を知るようになることができます。それがテレマーケティングスクリプトの全体的な目標です。
