自動車販売店は、販売している車を所有している会社に対して保証または保証作業を行うことがよくあります。ディーラーから車を購入し、サービス、修理、またはディーラーでの経験のあらゆる面に不満がある場合は、苦情の手紙を書く必要があります。あなたの経験を明確に説明した丁寧な、しかししっかりした苦情の手紙はディーラーがあなたの問題を解決するのを助けます。
あなたの保証または保証文書を検討することによってディーラーにあなたのサービス苦情を書く準備をしなさい。自動車ディーラーへのあなたの特定の不満をカバーする保証またはディーラー保証の条項を見つけてください。保証が期限切れになっていないこと、および問題が保証または保証の対象であることを確認してください。
コンピュータでワープロプログラムを開きます。新しい文書を開き、ページ上部に日付を入力します。氏名、住所、市区町村、都道府県、および郵便番号を入力します。住所の下に電話、携帯、Eメールなどの連絡先情報を追加します。 Enterキーを3回押します。
販売店の名前と販売店の住所を入力します。住所の後に「注意」の行を追加して、苦情を送信している相手の名前を入力します。 Enterキーを2回押します。
略語 "RE："（about）を入力してから、VIN番号を含めてあなたの車両を説明します。車両の問題と問題が最初に発生した日付を説明してください。問題を解決するために作業が行われた日付をリストしてください。あなたが彼らの名前を知っているなら、あなたがあなたの車について議論した機械工または他の人の名前を含めてください。
あなたの挨拶文を入力するか、「親愛なるサーかマダム」かそれを知っていればその人の名前を入力してください。あなたのディーラーがあなたの問題について何をしたいのかを正確に詳しく述べなさい。あなたがあなたの問題に関して会社の代表があなたにすぐに連絡することを期待しているとあなたがディーラーに説明する。
彼らの時間と注意を読者に感謝することによってあなたの手紙を閉じてください。 「心から」と入力し、「Enter」を4回押します。あなたのフルネームを入力して「Enter」を2回押してください。 「添付」または「エンクロージャ」という語を入力します。 「Enter」を1回押して、クレームレターに添付した文書のリストを入力します。
苦情をレターサイズの紙に印刷します。封筒を印刷します。あなたの手紙をコピーしてください。すべての関連文書を添付して元の手紙を折ります。郵便料金を記入し、あなたの手紙をディーラーに郵送してください。
あなたが必要とするアイテム
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保証書のコピー/保証書
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ワードプロセッサ
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プリンター
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封筒と切手
ヒント
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ダッシュボードの左側にある自動車のVIN（車両識別番号）を確認します。外側からフロントガラスを通して、またはローンの書類、保証書、および自動車のタイトルで見ることができます。
保証書のコピーを添付してください。
完成した作業指示書のコピーを添付してください。
厄介な間違いを防ぐためにあなたのワードプロセッサの綴りおよび文法チェックを使用しなさい。
警告
あなたの通信で人を脅かすことはありません。
不快な言葉や汚い言葉は絶対に使わないでください。
スラングの使用を避けます。
「VIN」のように一般的な知識でない限り、略語は使用しないでください。
