会社に勤めている人はだれでも、ポリシーと手順のマニュアル、およびそれらのより簡潔でより簡潔な従兄弟、従業員ハンドブックに精通しています。ポリシーと手順のマニュアルは、雇用や環境問題などの法的要件を満たすことと、慎重に検討された詳細なガイドラインを通じて会社の使命とビジョンを明確にすることの2つの目的を果たします。ポリシーでは、組織の目的を達成するために会社が従業員に何を求めているのかを概説し、手順ではこれらのポリシーを達成する方法を詳細に説明しています。理想的には、会社は単純な公式に従うでしょう:使命とビジョンの声明を確立して、戦略的な目的を開発して、支持する方針を作成して、方針を実行するために戦術的手順を作り出します。
あなたが必要とするアイテム
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準拠法
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もしあれば、団体交渉協定
プロセスと構造を開発し、チームをまとめる(あなたがプロジェクトの唯一のコンジットではない場合)。研究、執筆、法的問題、承認メカニズム、制作方法など、チームメンバーの責任を決定します。ほとんどの企業は従業員の文献を電子形式で提供していますが、ハードコピーを印刷する必要もあります。プロセスの各ステップについてチームリーダーと連絡先を決定します。マニュアルが物理的にどのように流れるのかを章ごとに、そしてステップごとに決定するために、組織的なミーティングを行います。
マニュアルの法的側面に対処します。機会均等、セクシャルハラスメント、差別および薬物検査に対処する文章を含める。マニュアルの表現が既存の法律に違反したり、労働協約に反したりしないようにしてください。法的問題についてマニュアルをレビューおよび承認するために、法的な連絡先を確立します。過失および不法行為は企業にとって最も一般的な法的問題であり、方針および手順書は企業に対して法的拘束力を持ちます。企業による違反のほとんどは意図的ではありませんが、マニュアルの文言の誤り、無視、または従業員の行動の結果を明確に説明していない場合、法的問題が発生する可能性があります。
会社の使命とビジョンの記述、およびその歴史を含めます。方針と手順が、概説した価値を支持し強化するためにどのように役立つかを説明する。
利点について書いてください。社会保障、失業手当、労働者の補償、軍事上の考慮事項(例えば、留保義務)、家族の休暇など、強制給付の問題を含める。また、休暇、時間外勤務、勤務時間、保険、権利確定および退職金制度(401kの規定を含む)、およびサバティカルおよび欠席などの強制力のない特典についても説明します。
積極的な文章調子を開発し維持する。従業員が目標を達成するためのパラメータを設定します。可能であれば、説明的な言葉は避けてください。できないこと、してはいけないことを一貫して従業員に伝えることは、特にできることと悪いことが容易に認識できない悪い行動を禁じるときに、緊張を生み出します。
下書きを作成してレビューし、校正して編集してから、レビュー、校正してもう一度編集します。
承認プロセスを通してドラフトを送ってください。チームメンバー以外の従業員に、マニュアルを読んでもらう。
承認プロセス後にマニュアルを変更し、必要に応じて最終承認を受けます。製造用のマニュアルを準備します。グラフィックスまたは写真を選択してマニュアルをフォーマットします。
マニュアルをハードコピー形式でも電子的にも作成する。今後の変更に備えて、必ず「ゲートキーパー」を特定してください。
ヒント
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従業員ハンドブックは、歓迎されたオリエンテーション情報と、規則、期待、そして利益についての簡単な説明を含む、あなたの会社の簡単な紹介です。それはおそらく(ポリシーと手順書の前に)従業員が最初に読むことであり、トーンや詳細でマニュアルを真似るべきではありません。
警告
あなたの会社の従業員が労働組合に代表される場合は、結成された団体交渉協定がほとんどの方針と手続きの基礎となることがよくあります。組合協定を政策や手続きと矛盾させないように注意する。