悪いカスタマーサービスを報告する方法

悪いカスタマーサービスを報告する方法。会社に問題があり、その顧客サービス部門から適切なサポートやサポートを受けられない場合は、他の場所でサポートを探す必要があります。これは最後の手段と考えられるべきですが、会社が失礼、怠慢、または単に適切なレベルの顧客サービスを提供できなかった場合は、外部の情報源に報告することが可能です。

苦情を抱えている会社に連絡することから始めます。あなたが従業員から受け取った悪いカスタマーサービスを報告するために上司と話すように依頼してください。あなたが大企業を扱っていて、マネージャがすぐに利用できない場合は、いつでも電話をかけることができます。

会社の最高経営責任者または会社が地域の場合は中央管理局に手紙を書いてください。礼儀正しいがしっかりしていて、あなたが満足するためにあなたが会社に何をしてほしいと思うかを説明しなさい。あなたが払い戻しを望むならば、1つを求めてください。それ以外の場合は、問題が発生したカスタマーサービス担当者との経験を説明してください。

カスタマーサービスアーミーのウェブサイトに連絡して、自社で無視されている苦情を報告してください（下記の参考文献を参照）。 CSAは軽いトーンを持ち、悪いカスタマーサービスに関連する問題を処理する方法としてジョークを使用することがよくあります。それでも、Webサイトを使用して文句を言う方法、どこであなたの経験を報告するか、そしてどのように問題に対処するかについてのアイデアを見つけることは可能です。

あなたが悪いカスタマーサービスで抱えていた問題があなたにお金を失うか、サービスまたは製品に関してだまされた結果となったならば、Better Business Bureauに連絡してください（下記の参考文献を見てください）。

カスタマーサービスの評価および報告サービスのWebサイトであるShopper Gradeを調べてください（下記の参考文献を参照）。このサイトでは、訪問者が顧客サービスのレベルに応じてさまざまな企業を格付けしたり、一般的な問題に対処するためのツールや提案を提供したりします。また、レビューを提供したり、潜在的な問題について他のユーザーに警告したりする機会も与えられます。