スーパーマーケットは、サービス指向の企業が行うようなITニーズを持っていないかもしれませんが、日常業務でコンピュータを使用できないという意味ではありません。多くのスーパーマーケットは複雑なコンピューターシステムを採用していますので、ビジネスリーダーに決定を下すためのより多くの情報を提供し、プロセスを自動化し、時間とお金の両方を節約できます。
在庫
在庫コンピュータシステムは、スーパーマーケットが持っているすべての在庫を自動的に追跡するように設計されています。これらのコンピュータは、チェックアウトプロセスの一部として使用され、棚に入っているサプライ品、倉庫に入っているサプライ品、会社の必要在庫数などの情報を保持します。高度なシステムは不足を予測し、必要に応じて自動的に新しい在庫を注文することができます。単純なシステムでも、ユーザーは売上の正確さを確認し、自分で在庫を監視できます。
マーケティング
他のコンピュータシステムでは、スーパーマーケットが売上データを分析して、管理者がより良いマーケティングプランを作成できるようにします。コンピュータは在庫システムを使用して、どの製品が販売されているかに関するデータを収集し、次にそのデータを分析して特定の製品の傾向を見つけます。これにより、マーケティング部門は、売れ行きの良い商品について知識を持って推測し、スーパーマーケットを編成して、これらの人気商品を見つけやすくし、プロモーションと結び付けることができます。
RFID
ＲＦＩＤは、無線周波数識別、無線周波数を発する一種のバーコードを表す。コンピュータ監視システムの助けを借りて、スーパーマーケットは商品が棚から出てチェックアウトされるときに商品を追跡するためにRFIDシステムを使用することができます。これにより、スーパーマーケットは、特定の顧客が購入している製品を分析し（オンライン市場と同じ方法で）、店舗全体に移動しても在庫を追跡することができます。
気温
スーパーマーケットは、特定の種類の気候制御を必要とする食品グループを扱います。野菜はしっとりしている必要があります。シーフード、肉、および乳製品は冷蔵する必要があります。また、多くのスーパーマーケットは、追加の補給品を保管する産業用冷凍庫を備えています。スーパーマーケットは、必要に応じて調整を行いながら、これらの地域の温度と状態を監視するためにコンピューターを使用します。
潜在的な
スーパーマーケットの至るところでコンピュータがますます多くのシステムと接続されるようになるにつれて、コンピュータは、顧客が割引に使用するカードを在庫システムと接続することができるようになる。 RFIDシステムが一般的になるにつれて、スーパーマーケットは自動的に取引を完了し、顧客情報とそれが使用するカードを結び付けることができるようになります。これにより、プロセスはさらにパーソナライズされ、合理化されます。
