統合と集中化は、組織の複数の部署の機能を1つの部署にまとめる方法です。情報技術はその好例です。多くの組織は、各部門の「専門家」が設置と保守を担当するという、部門ごとのコンピュータの取得を最初に開始しました。ネットワーキングが現実的になると、これらの組織のほとんどは、ネットワークの運用と保守、および個々のコンピュータの保守を1つのIT部門にまとめました。
規模の経済によるコスト削減
統合と集中化の最も重要な利点の1つは経済的です。大量購入では、一般的に、机や椅子、コンピューター、コピー代、電話サービスなど、商品ごとの費用が削減されます。無線ルーターや大量コピー機などのデバイスは、より多くのユーザーにサービスを提供できるため、会社は全体的に必要な機器の数を減らすことさえできます。これらと同じ規模の経済性がスタッフにも当てはまります。受付係やその他のサポートスタッフは、効率の低下をほとんどまたはまったく伴わずに、多くの場合、統合されたオフィスを担当できます。
冗長性の排除
統合と集中化により冗長性が減少します。たとえば、会社のさまざまな部署がそれぞれ、地元のサプライヤと一緒に事務用品のアカウントを持ち、必要に応じて在庫を保管および監視し、サプライ品を補充する責任を誰かに割り当てることができます。事務用品を調達するための統合システムは、規模の経済性を提供し、事務用品への参加に費やす総時間を短縮することで、会社にもメリットをもたらします。
統一手続きの確立
1つの部署の下にいくつかの機能を統合することによって、会社は異なる標準と慣行が異なる領域に適用される可能性を排除します。たとえば、会社の各部門には、異なる人員配置要件があります。それでも、ほとんどの企業での採用プロセスは人事部に集中しているため、すべての応募者に対して統一された手順が実行され、会社の潜在的な責任が軽減されます。会社に複数の場所があり、それぞれに人事部の存在を維持する必要がある場合でも、その機能は通常、会社の本社によって厳密に監視されています。
間接費の削減
統合によって、不動産やその他の諸経費が削減されます。いくつかの会社はオフィスの機能を、時には営業所や役所までもが高価な都会の場所から引っ越して、郊外や農村地帯の倉庫や物流センターに統合し、コストを大幅に削減してスペースを拡大しました。部門が供給品、機器、およびサポート要員を共有できる場合、規模の経済も適用されます。
検討事項
思考と計画は、あらゆる状況ではなく広い範囲の状況で意味があるので、統合と集中化のあらゆるプロセスに取り入れるべきです。たとえば、複数の拠点を持つ企業の本社内で採用および採用プロセスを統合すると、最終的には非効率とコストの増大につながります。
