会社のマーケティング計画では、ターゲットとなる顧客についての理解を示し、その顧客に連絡を取るために使用する革新的な方法を提示し、購入を決定するためにこれらの主要顧客を説得するために使用するメッセージを定義する必要があります。マーケティングプランの課題は、顧客のニーズによって複雑になり、絶え間なく変化し、変化する競争環境 - 新しい競合他社が市場に参入し、既存の競合他社が強みまたは市場シェアを獲得することを望んでいる。
予算上の制約
時々、マーケティングのほとんどすべての副社長は、彼が望んでいた目的のすべてを達成するのに十分なお金がマーケティング予算にないことに不満を感じます。あらゆる規模の企業にとって、組織内のすべての部門が予算の制約を受けながら、各ドルをできるだけ効率的に使用しなければならないのは当然の事実です。マーケティング計画は、景気の低迷時には広告宣伝のための資金を含め、マーケティング予算を削減しなければならないときに特に困難になる可能性があります。マーケティング幹部は、売上高の不振から抜け出す方法は、同社がマーケティングに対してさらに積極的になることであると主張するでしょう。
顧客の知識の欠如
長期的に最も成功している企業は、現在の顧客のニーズに非常によく合った製品やサービスを市場に投入することに長けており、他の企業であれ消費者であれ顧客に最も求められる利点を提供します。多くの場合、企業はこれらのニーズが何であるかを真に理解していないことや、顧客が単に購買に熱心ではない製品やサービスを提供していることによって、失敗に備えています。マーケティング部門は、ターゲットとなる顧客の注意を引くメッセージを作成する責任があります。顧客のニーズ、問題、ライフスタイルに対する理解の欠如は、同社のマーケティングメッセージが希薄化、誤解、あるいは無視されることさえも引き起こす可能性があります。
競争力のある知能の欠如
あなたのマーケティング計画はあなたの会社が最も手ごわい競争相手からそれ自身を差別化する方法を正確に詳しく述べなければなりません。競合他社が常に顧客を引き付けることができる理由を理解していないと、さらに魅力的な製品を考え出すのは非常に困難です。競合他社に関する十分な情報を収集しなければ、企業は競合他社の強み、たとえばブランド名の認識を過小評価する可能性があります。さらに、競合他社による戦略的な動きに対処するための緊急時対応計画を作成する必要があります。これには、競合他社の行動を監視して、市場のポジションを脅かす可能性のある敵対者の動きに会社が迅速に対応できるようにする必要があります。
真の競争優位性の欠如
マーケティングプランは、企業の競争上の優位性を顧客に「売る」ために使用されますが、そのプランが実際には異なる何かより優れたものを提供していることを実証できる場合にのみ有効です。たとえば、20軒のピザレストランがある町では、21軒目のレストランの営業計画を立てることは困難な課題です。特にサービス会社は、それらがなぜ違うのかを明確にすることが困難です。顧客はこのサービスをほぼ商品と見なしているかもしれないので、彼らは最低価格または最も便利なプロバイダーを探します。解決策は、マーケティングメッセージに既存の顧客からの紹介文を使用することです。満足のいく顧客を紹介することは、サービスプロバイダーの差別化に役立ちます。
