トレーニングは、組織のニーズを満たすために従業員のスキル、知識、および能力を向上させることを含む人事機能です。トレーニングは、将来の要求を満たすために準備された、有能で、やる気があり、高性能の労働力を生み出します。それはまた従業員の潜在能力を最大化し、生産性の向上につながります。不適切なプログラム、関心の欠如、管理サポート、および予算不足のために、人事部門がトレーニングの実施に問題を抱える可能性があります。
不適切なトレーニング
パフォーマンス上の問題が発生した場合、通常の対応はトレーニングを提供することです。ただし、トレーニングが常に適切な解決策とは限りません。パフォーマンスの問題の根本的な原因を分析するのに時間をかけずに、認識されたニーズに対する反応としてトレーニングが行われることがよくあります。トレーニングニーズ評価では、現在のパフォーマンスと希望するパフォーマンスの差を調べ、中心的な問題を分析して介入を推奨します。場合によっては、正しい対応はトレーニングではなく、作業プロセスの改善、作業環境の変更、期待の伝達などの他の管理ソリューションである可能性があります。
従業員の関心
トレーニングは双方向のプロセスです。経営陣は学習の機会を提供しますが、従業員は参加して興味を示す必要があります。学習の本当のテストは、スタッフが内面化して新しい知識を自分の仕事に適用するときです。従業員が自分の能力開発に責任を負わないと、トレーニングは成功しません。人事部門は、フィードバック、提案、アイデアを求めることによってトレーニングが実施される前であっても、従業員を関与させる必要があります。自分の目的を設定し、自分の特定のニーズに基づいたトレーニングを推奨する場合、従業員はより大きな支持を示します。
管理サポート
トレーニングは教室で始まり、終わることはありません。組織は、従業員が新しいスキルを習得し、知識を習得し、自己啓発に努めるよう奨励される学習環境を提供しなければなりません。経営陣の支援がなければ、スタッフは自分のスキルを向上させるように動機付けられることはありません。これには、食事や旅行手当などの研修に参加するための時間とリソースの提供が含まれます。それは訓練の後に定期的なフォローアップを行うことを含みます。従業員の育成も業績評価の重要な側面です。
トレーニング費用
トレーニングは、一部の企業が支払いを望んでいない費用です。小規模な組織では、トレーニングコンサルタントを雇ったり、正式なトレーニングプログラムに従業員を派遣したりする余裕がない可能性があります。しかし、トレーニングは今や技術の利用を通じてより利用しやすくなっています。オンラインコースのおかげで、トレーニングは簡単になり、費用もかかりません。組織は、メンタリング、実地訓練、およびシャドーイングなど、費用がかからない他の訓練ツールを使用することもできます。
投資収益率
トレーニングはリターンを示さなければならない投資です。多くの場合、トレーニングの実際の影響を確認するのは困難です。トレーニング終了時に記入された評価フォームには参加者の反応のみが表示されます。上級管理職は、生産性や売上の向上など、具体的な証明が必要です。トレーニングはまた、誤り、顧客からの苦情、事故、そして休止時間の減少にもつながります。それが収益に貢献するとき、トレーニングは価値があります。人事部門は、トレーニング費用をサポートする指標を提供する必要があります。