職場での対立は、従業員が顔の見えない役員から来る任務または方針の変更に異議を唱える場合、従業員間、従業員と上司間、または従業員と組織間の人格衝突の形をとることがあります。対処されていない、これらの衝突は費用がかかります。彼らは士気を低下させ、怪我をする可能性があり、機会の喪失や病気につながる可能性があります。幸い、調停、トレーニング、カウンセリングなど多くの資料が職場での対立を防ぐために利用可能になりました。
生産性の喪失
職場の対立は、いくつかの点で労働者の生産性を低下させます。 Michael A. E. Ramsay博士によるBaylor University Medical Center Proceedingsの記事には、リーダーシップの時間を浪費するものとして職場の対立が挙げられています。未解決の職場での対立もまた、欠勤、ミス、および労働者の疲弊を招く可能性があります。同様に、従業員が紛争に集中して費やすエネルギーは、仕事の遂行に費やされないエネルギーです。問題が解決しない場合、他の従業員が緊張によってすり減っているので、一般的な士気と生産性が影響を受ける可能性があります。
パッシブアグレッシブビヘイビア
紛争に効果的に対処する方法を学んだことがない人は、受動的で攻撃的な行動に陥る可能性があり、それが怒りや欲求不満を助長する可能性があります。職場では、遅刻、おしゃべり、効果的な作業の失敗、同僚へのメッセージの通知を忘れること、および誰かがループから抜け出すことなどの受動的な攻撃的行動は、他の重要な従業員のパフォーマンスを損なう可能性があります。
社員欠勤の増加
Fairleigh Dickinson大学のコーポレートおよび組織コミュニケーションの専門家であるRebecca Maxonによると、職場でのストレスは「1日の休業日の60％」を占めています。 NASAとメリーランド州天然資源局の両方は、職場の対立が欠勤の増加につながると述べています。
失われた従業員
緊張が高すぎる、またはあまりにも長続きする場合、多くの従業員は仕事を辞めることを検討します。そして、一部の人は仕事を必要とする退職従業員を残し、常に有資格の代替品を見つけて訓練するために雇用主を残します。
訴訟
ベイラー大学メディカルセンターのマイケル・ラムゼイ博士は、「彼らは敵対的な職場環境で働いていると感じている人々のために訴訟がすぐに利用可能になった」と指摘している。彼はさらに、個々の従業員や監督当局が自分自身を訴えられていると認めるだけでなく、紛争解決の試みに失敗した場合には代理責任を負うので、組織も訴えられる可能性があると指摘している。
暴力
未解決の職場での対立は暴力へと拡大する可能性があります。これらのまれなケースでは、対立は従業員間または従業員と雇用主の間にある可能性があります。ポップカルチャーの用語「行き先の郵便」とは、不適切に解決されずに解決されていない職場での紛争、特に1980年代から2000年代にかけて発生した虐殺の悲劇的な拡大を指します。
