ブログをオンラインで読むなど、日常生活の中で情報を消費する場合は、情報システムがその情報の処理と提供に関与していました。情報システムは、生のデータを収集、処理、保存して相互に接続したコンポーネントの集まりであり、これらの生データは後で情報としてユーザーに配信されます。たとえば、バイナリコードの0と1は、テキストとイメージに変換された生データです。情報システムは、多種多様な情報システムを含む総称です。管理情報システムは、労働者と管理の生産性を向上させるためにビジネスや商取引で使用される情報システムの一種です。
情報システムの構成要素
情報システムを、それが機能することを可能にする物理的なハードウェア、データ、およびソフトウェアだけからなると考えるかもしれません。しかしながら、情報システムはまた、安全で適時のアクセスが可能であることを保証するためにユーザとの対話および一連の規則を必要とする。典型的な情報システムの6つの構成要素とその定義は次のとおりです。
- データ:情報を生成するために必要な生の入力。
- ハードウェア:コンピュータ、記憶装置、その他の周辺機器。
- ソフトウェア:データの処理、保存、表示方法をハードウェアに指示する規則、アルゴリズム、および指示。
- 通信:テキスト、写真、および音声の形式でデータを送信する電気通信装置。通信は、インターネットなどの情報を送信するモードを含む。
- 人々:情報の生産者と消費者。情報プロデューサーは、システムアナリスト、コンピュータープログラマー、コンピューターオペレーター、および保守担当者です。
- 手順:生成された情報の適時性を優先することを含む、情報システムのセキュリティを最適化するために必要な規則とプロセス。
管理情報システム
管理情報システム(MIS)は、ビジネス組織で使用されているあらゆる種類のコンピュータ化された情報システムの1つです。 MISのコンポーネントは、他のすべての情報システムと基本的に同じです。効果的なMISは、ビジネスの現在の状況とその考えられる理由についてユーザーに通知する情報を生成します。
機能分野
MISのさまざまなサービスは、ほとんどのビジネス組織に見られる部門または機能分野の特定の情報ニーズに対応しています。
- 売上高
- マーケティング
- ファイナンス
- 経理
- オペレーション
- 人事
- 情報技術サービス
各部門には特有の情報ニーズがあります。たとえば、営業部門には売上レポートが必要です。経理部門は最新の財務諸表を必要としています。マーケティング部門には、すべてのタッチポイントを管理するためのカスタマーリレーション管理システム(CRM)が必要です。 見込み客と顧客がビジネスと対話する場所。
事業部門の情報ニーズが変化した場合、事業の情報技術サービスプロバイダ(社内または社外)は、新しいニーズに対応する新しい、または再フォーマットされた情報で対応する必要があります。
知っておく必要があります
同じサービス分野であっても、MISサービスの利用者は同じではありません。生産現場の機械オペレータは、生産管理者の工程管理情報とはまったく異なる工程管理情報を必要としています。このように、MISは通常、特定のタイプのビジネスコンシューマの特定のニーズに対処するために、知る必要性に基づいて情報を生成します。 MISの専門家は通常、MISユーザーを必要な情報の種類に基づいて3つのカテゴリに分類しています。
- 運用ユーザー:ビジネスの日常業務の実行を担当する第一線の人々のニーズに応えるレポート
- 管理ユーザー:中間管理職向けのレポート
- 戦略的ユーザー:トップレベルのエグゼクティブ向けレポート
中小企業のためのMIS
革新的なMISサービスおよびそれらのサービスを提供するモードは、中小企業のオペレーターにとってますます利用可能になっています。クラウドコンピューティングは、これまで大予算企業の独占的な遊び場であり、大企業のMISコンピューティングを中小企業の事業者の手に委ねてきた1つの革新です。中小企業の事業者は、会計サービス、マーケティングリサーチサービス、ビッグデータサービスからCRMサービスに至るまで、ほぼすべてのMISニーズをアウトソーシングすることが可能になりました。