多くの人は、「目標」と「客観的」という言葉を同じ意味で使っており、将来の見通しに関する記述を指しています。個人的な開発のコンテキストでは、目標または目的として、10ポンドを失う、500ドルを節約する、または完全菜食主義を採用することを説明できます。一部のビジネスリーダーは、1回の会話で目標と目的の両方として10％の利益の増加または5％のコストの削減を参照することがあります。目標と目的の間には確かに類似点があります。しかし、目標は目的と同じものではありません。これら2つの概念の間には重大な違いがあります。目標と目的の違い、および組織の成功の可能性を高めるためにそれらがどのように連携できるかを理解することが重要です。
ヒント
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目標は意図の表明であり、目的は目標を達成するのに役立つ、より狭く詳細な行動です。
目標と目的の違い
目標は通常、目的よりも範囲が広いですが、目的の声明ほど包括的ではありません。目標は、利益、コスト、人事、運営、ITなど、1つ以上の特定の業務機能に関する意図を達成するように設計されています。
たとえば、非営利団体は、「今後10年間で大都市圏の2,000人の低所得世帯にサービスを提供する」という目標を設定することができます。たとえば、法律事務所などのサービス事業者は、「来月さらに100時間請求する」と決定することがあります。
これらの目標の例が示すように、目標は来月のような短期的なものか、または今後10年間にわたる長期的なものです。目標は、利益やコストなどの金融業務を処理することもあれば、取引、顧客、または契約のこともあります。目標は、明確な方向性と望ましいエンドポイントの両方を確立します。
結果として、目標は企業や組織が進歩し、成長し、発展するのを助けます。しかし、それだけでは、目標は従業員や組織の構成員の日々の行動を導くには不十分です。したがって、ビジネスやグループ、そしてそのリーダーたちは、目標を設定しなければその目標を達成するのは難しいと感じるでしょう。
目的は、目標を実用的な項目、タスク、ニーズ、およびプロジェクト計画に変換するのに役立ちます。目標があれば、管理者はプロジェクトのスケジュールを作成し、特定の成果物、および従業員、時間、資金などの予算リソースを決定できます。したがって、目的は達成しようとしている目標に基づいていますが、個人、会社、または組織が問題の目標をどのように達成できるかについてのより具体的な記述です。
目的と目標は同じことですか？
目標は目的よりも広い範囲の記述ですが、会社の目的の記述はビジネスの包括的なビジョンを伝えるもので、通常はCEOまたは取締役会によって確立されます。目的の声明は、目標以上に会社の使命と一致しています。
目標は会社の目的と一致する可能性があり、また一致するはずですが、同じではありません。たとえば、ある会社が「幼年期の飢餓を根絶する」という目的を持っているとします。その高い目的を会社がどのように達成するかは、会社が確立する目標によって異なります。それは、「8つの人気のある野菜のための新しい病害虫抵抗性の種の種を発売する」という目標を設定するかもしれません。あるいは、「研究開発にさらに50パーセント投資する」という目標を設定するかもしれません。
目的はやる気を起こさせ、鼓舞しますが、それは計画がどのように実施され、追求され、達成されるべきかについての効果的な指針を与えません。企業も良い目標とSMART目標を必要としています。
良い目的の特徴は何ですか？
SMARTフレームワークは目標と目的の両方に適用されます。 SMARTは良い、実行可能な目的の基本的な特徴を概説する頭字語です。頭字語の意味：
- 特定： 目的は具体的かつ詳細であるべきです。
- 測定可能： 客観的に評価できるように、測定可能でなければなりません。
- 達成可能： 従業員や他の人々は目的を達成できなければなりません。
- 現実的： 現実的な目的は達成される可能性が高いです。
- タイムリーな： 目的に関連した時間枠と期限があるべきです。
さらに、目的が少なければ少ないほどよい。目標が多すぎると、チームや従業員の努力やエネルギーが拡散する可能性があります。この分散した焦点は、単一の目的で成功する可能性を低くする可能性があります。ただし、プロジェクトの進捗管理に役立つように、目的をさらに下位の目的に分割することもできます。
ビジネス目標と目的は一緒に働くべきです
目標は、関連する目標に向けての会社の進歩を促進するはずです。まとめると、目標の目的は完全なゲームプランを形成します。言い換えれば、すべての目的が達成されれば、会社は全体的な目的を首尾よく達成したはずです。
通常、目標は、上級管理職またはリーダーシップによって最初に設定されます。目標は、それらの目標に向けてさらに進歩するために慎重に設計されています。
目標が既存の顧客を維持し売上を増加させることである場合、その目的は会社がその目標を達成するのに近づく手助けとなるはずです。そのような目的の1つは、既存の顧客の満足度を向上させ、評判を高め、より多くの売上を生み出す、既存の顧客に対する新しい顧客サービス構想を実装することです。その目的 - 関連するスタッフトレーニングを伴う新しい顧客サービスプログラム - は、できる限り詳細に書面で提示されるべきです。たとえば、だれがこのトレーニングを実施し、どのスタッフがそれを受けるでしょうか。研修シラバスを作成し、セッションを実施するための目標期限は何ですか？
これらの新しいトレーニングセッションを実施するという目的が達成されると、同社はさらに多くの顧客を維持するという目標を達成するための道を進んでいます。
