規模に関係なく、生産性はあらゆる組織にとって重要な考慮事項です。雇用主とその人事スタッフは、従業員が生産的であり、彼らの行動が組織の成果に貢献することを確実にしなければなりません。従業員が100％生産的になることは不可能ですが、組織は、水温の低い会話からインターネットの不適切な使用、またはインターネットの不適切な使用に至るまでに起こり得る、欠勤、遅刻、および注意散漫などの非生産的な従業員行動を排除するための対策を講じる必要があります。ソーシャルメディア。
欠勤と遅刻
クロノス社が実施した2008年の調査によると、遅刻を含むすべての主要な欠勤区分の総費用は、平均給与の36パーセントでした。この調査では、マーサーのアンケートを使用し、すべての主要産業のあらゆる規模の455の企業を調査しました。そのレベルのほんの一部でさえも、あらゆる組織にとって多大なコストを意味します。企業はコミュニケーションと意識を通してこの非生産的な行動に対抗することができますが、最も重要なことは、従業員が職場に従事し、彼らが行った貢献の価値を認識することを保証することです。
作業の重複とやり直し
時は金なり;たとえ生産性が高いように見えても、従業員が時間をどのように費やすかは、彼らの努力が重複していたり、成果の質が悪くてやり直しにつながる場合、組織にとっては無駄なお金になります。この形式の非生産的な行動と闘うために、組織は、個人によって実行されるタスクが重ならないように、彼らが慎重に仕事と仕事の説明を設計していることを保証しなければなりません。さらに、管理者は生産と品質への期待を明確に伝えなければなりません。問題が特定されたら、指導者は結果を改善するのを助けるために訓練と教育を実施するべきです。
不要または不適切な社会化
昔は、監督者や管理者は、ウォータークーラーの周りで過ごした時間について不平を言うことが多かった。今日の従業員は無数の他の方法で時間を浪費する可能性があります。とりわけ、仕事中にインターネットとそのさまざまな関連ツールを使用することによってです。ソーシャルメディアサイト、ブログ、オンラインゲーム、その他多くの注意をそらすことで、従業員が仕事から離れ、非生産的な活動につながる可能性があります。組織は、従業員に対して明確なガイドラインを設定し、彼らの業績の結果を監視し、不適切な社交活動が発生した場合は直ちに対処しなければなりません。
明確な期待を設定する
たとえそれが明白であるように見えても、マネージャーは従業員が彼らに何が期待されているのか知っていると決して仮定するべきではありません。明確な期待を設定することは、誤解を避け、期待を管理するのに役立ちます。 「あなたが時間通りに仕事をし、顧客に迎える準備ができている、午前8:00に出勤するためにあなたが時間通りに行動するために現れることを期待する」という声明のように明白なようなものでさえ。明確な期待を設定することはまた、彼らが欠けている、会っている、またはそれらの期待を超えているときに従業員に知らせることを含みます。積極的なフィードバックも建設的なフィードバックも、非生産的な従業員の行動に対抗するための非常に効果的なツールです。
