管理スーパーバイザーの役割は、ビジネスのリーダーシップをサポートし、トラブルシューティングを行い、新しいソリューションを作成し、チームを構築し、ガイダンスを提供し、そのマネージャーに割り当てられたすべての分野における説明責任を確認するマルチタスク機能です。それは時々当惑してストレスの多い役割になることがあり、それはまた非常に充実したことになることがあります。監督上の立場になる前にその機能がどのように機能するかを理解している人は、関係する学習の多くが理論ではなく経験によるものであるため、パフォーマンスが向上する傾向があります。
基本的な責任
監督者の責任はさまざまであり、明らかに人事監督の機能に限定されるものではありません。それらには、社外当事者への会社の代表、委員会のメンバー、ランクとファイルのトレーニング、採用、懲戒処分、採用および選考の職務が含まれます。スーパーバイザーは通常、スーパーバイザーの領域に影響を与えるすべての事項において会社を代表する、最低限の委任レベルの会社管理です。このように、仕事は、採用が柔軟で創造的であり、決定を下す前に問題がどこに行くのかを予測できることを期待しています。
例を設定する
スーパーバイザー、特に一流のマネージャーは、毎日スタッフに大きな印象を与えます。そして、ランクとファイルの従業員は、何が許されるのか、何が許されないのか、そしてどの方向に経営者が取り組むことを好むのかを判断するために上司を注意深く見守ります。その結果、監督者は常に自分の言葉や行動がどのように知覚されるのかを意識する必要があります。
リーダーシップ
どのような場合でも自動的に明確になるわけではありませんが、ほとんどの企業は、経営者に優れたリーダーシップを発揮することを望んでいます。それは管理職募集で望まれる最も基本的な特徴の一つです。その人は他の人を導くことができますか？研究のための十分な時間がなくても、必要に応じて決定を下すことができますか。また、それを正しい決定にすることができますか？リーダーシップは成功したマネージャーのパンとバターです。準備ができた管理者は、最初からこの責任を引き受けることができます。そして、やがて、優れた指導力を発揮するための適性を示す監督者は、常に昇進します。
しつけ
スーパーバイザーになりたい人は、マネージャーになることの難しい面から敬遠するべきではありません。企業は規律を維持するために信頼できる人を必要としており、必要ならば、必要に応じて修正を省いています。このスキルは監督者に時々必要とされるでしょう。最善のアプローチは、社内でプログレッシブな規律がどのように正しく処理されるかを認識してから、スタッフとガイダンスまたは規律の会議を開くたびに、必ずこれらの手順に従うようにすることです。それ以降のすべてのステップは正確に記録されている最初のステップに依存するため、文書化が重要です。
感情的知性
フォーマルトレーニングではめったに議論されませんが、スーパーバイザーとして感情的知性を利用することの利点を理解することは、キャリアの成功において利益を得ることができます。その概念は単純明快です：スタッフが感情的にどこにいるのかを理解し予測するために口頭および非言語的手がかりに注意を払います。優れた監督者は、毎日これらの兆候を調整し、それからスタッフから最高の生産性を引き出すためにそれに応じて決定を下します。
管理スーパーバイザーとして、あなたのパフォーマンスは、あなたが人々にあなたが彼らにしてもらいたいことをさせる方法によって測られます。だからあなたはあなた自身の成功のために彼らのパフォーマンスに頼っています。感情的知性は、試行錯誤的なアプローチよりはるかに簡単にこのプロセスを作ることができます。
