「市場志向」とは、製品、価格、流通の観点から、消費者市場の要求を満たすことを目的としたビジネス管理および運営の特徴を指す用語です。それはまた、ビジネスおよびその活動を支持する経済政策を表すために経済学で使用される用語であり、消費者への売り上げの増加を促進します。市場志向の経済政策は、消費者がより多くの製品を購入するのを容易にする金融、広告および流通の慣行を生み出すことによって消費を促進します。
歴史
ビジネスの学者たちは1990年にAjay K. KohliとBernard J. Jaworskiによる「Journal of Marketing」の論文で市場志向の概念を積極的に議論し始め、顧客志向と組織のビジネスインテリジェンスとして市場志向を定義した。その情報を組織の業務に適用します。その同じ年、 "Journal of Marketing"のJohn C. NarverとStanley F. Slaterは、それを会社の優れた業績を生み出すために顧客のための価値創造を強調する組織文化として定義しました。 1993年に、Rohit Deshpande、John U. Farley、およびFredrick Websterは、「Journal of Marketing」に、競合とは対照的に顧客第一のアプローチとして定義した論文を発表しました。
意義
ビジネスにおける市場志向の主な意義は、厳格な競争主導の意思決定からより顧客サービス主導の意思決定への重点の動きです。この変化は、コスト構造と流通範囲の観点から競争を破っただけでは必ずしも成功する企業にはならないという認識から生まれました。通信技術により、企業は顧客のニーズを容易に調査でき、企業は顧客が望むものを顧客に提供することで成功がもたらされることをすぐに発見しました。
市場志向の経済
市場志向の経済も同様に機能しますが、政府は会社の役割で機能し、ビジネスの世界は顧客です。言い換えれば、市場志向型経済は、消費者が購入したいものを提供する際にビジネスをより容易にする条件を改善および拡大するように管理されています。重点は、商業消費の促進と主要生産部門を強調する有利な貿易協定の創設にあります。
利点
市場志向のアプローチの例は、顧客に最低コスト、最高品質、および最大の製品選択を提供しようと努める大量販売業者に見られる。その他の例としては、商品やサービスの購入を容易にするクレジットカードやチェックカードなどの消費者金融商品の普及があります。
検討事項
市場志向は、消費者がビジネスのための利益を生み出すために買うことを奨励する一方で、消費者が彼が買うことができるよりも多く買うことを奨励する。その結果は、消費者が毎月の支払いを支払うことができないほど多くの債務を蓄積し、不動産のデフォルトおよび消費者ローンが銀行業界を破壊すると脅迫された2008年から2009年の信用崩壊で見られます。
