従業員の対立は会社にとって問題を引き起こす可能性があります。従業員がうまくいかないと、カスタマーサービス、生産性、そして企業の士気に影響を与える可能性があります。どのような種類の従業員の矛盾に対処しているのかを知ることは、それにどう対処するかを決めるのに役立ちます。
職責
ある従業員が他の従業員が会社で自分の体重を支えていないと感じた場合、対立が生じる可能性があります。気が細くて過労していると感じる従業員は、他の人の生産性を自分のものと比較し始めます。彼女はまた、犯罪者の知覚された失効について他の労働者と話し始めるかもしれず、それはさらなる緊張を生み出す可能性があります。
人格の衝突
労働者が仲良くしないと、人格の対立が起こります。従業員が多いほど、人格の対立が生じる可能性が高くなります。関係当事者が職務を遂行し続ける限り、従業員間の人格の衝突に対処する必要はありません。競合が生産性や企業の士気に影響を及ぼしていることが判明した場合は、問題を解決して解決するために、個人とのミーティングをスケジュールします。それでもうまくいかない場合は、手放す必要があるかもしれません。
ポジションの騎手
一人の従業員がその人を解雇させ、彼の仕事を得ることを目的として上司または他の従業員の信用を傷つけようとすると、対立が生じる可能性があります。この場合、従業員は、生産を遅らせたり、意図的にミスをしたり、上司にそうするように指示したりすることによって上司の立場を妨害することを試みることができます。
仕事について反対意見
従業員が仕事のやり方に同意しない場合も、矛盾が生じる可能性があります。管理者は、スタッフ会議や明確な職務内容の説明でこの問題に対処できます。
