あなたのスモールビジネスがメールを送ったか、パッケージを受け取ることを期待しているかどうか、あなたは優先郵便速達が翌朝すぐに届くことができる間あなたは1〜3日以内に到着すると期待できます。あなたが配達を待つ間、あなたはUSPSウェブサイトであなたのパッケージの状態を簡単に追跡することができます、あるいは自動化されたパッケージ情報を得て必要ならば従業員に話すためにUSPS電話システムを使うことができます。あなたはあなたの電子メールまたは電話に送られた配達更新を得ることとUSPSにあなたが輸送中に失われた疑いのあるメールの検索を実行させるオプションも持っています。
米国の郵便追跡の仕組み
あなたのビジネスがオンラインまたは郵便局でUSPS発送ラベルを買うとき、郵送サービスは通常あなたがパッケージをオンラインでまたは電話でモニターすることを可能にする追跡番号をラベルに含みます。荷物が集荷されたり、仕分けステーションと郵便局の間を移動するときなど、輸送中のさまざまな時点で、USPSワーカーがラベルをバーコードリーダーでスキャンし、システム内の追跡の詳細を更新します。
USPSメール追跡システムの制限の1つは、 追跡番号が必要です メールのステータスを確認するつまり、切手を貼ったばかりのファーストクラスの手紙は追跡できず、雑誌など他の平らな貨物も追跡できません。さらに、ファーストクラスの国際的な積荷は、デフォルトで追跡を伴わないので、あなたはパッケージを追跡することができるために追加料金を払う必要があります。
追跡番号を確認する
USPS Webサイトでは、追跡番号がある限り、一度に最大35個のパッケージを簡単に追跡できます。追跡システムにアクセスするには USPS WebサイトのTrack&Manageをクリックします。 「あなたの荷物を追跡する」欄に各追跡番号をカンマで区切って入力し、「追跡」をクリックして現在の追跡情報を引き出します。
荷物を発送したばかりの場合は、追跡情報がまだ利用できないという通知が表示され、後で確認するようにというメモが表示されることがあります。それ以外の場合は、配送予定予定日と、USPSによる小包の受領と郵便局や仕分けステーションの場所での受け取りについての詳細を確認する必要があります。荷物が配達のためにUSPSトラックにあるならば、追跡履歴はこれを示して、後で配達の試みの後に再び状態を更新するでしょう。
USPSはあなたの荷物の配達状況に関する情報を提供する自動電話追跡システムも提供します。電話を使うのが好きなら、 1-800-222-1811に電話してください。 出荷を追跡し、要求されたら追跡番号を入力するためのオプションのプロンプトに従います。助けが必要な場合は、USPSの担当者に話すよう依頼することもできます。
配信の更新をリクエストする
USPS Webサイトで荷物を追跡するときには、追跡プロセスを自動化するための追加のオプションがあります。追跡結果ページのテキストとEメールの更新で、さまざまなテキストとEメールの更新から選択して、配達の例外、配達予定日数、配達の試行回数、集荷の空き状況などを把握できます。
ご希望のアップデートを選択した後、USPSはテキストメッセージ追跡のためにあなたの電話番号を、そして電子メール追跡のためにあなたの名前とEメールアドレスを要求します。利用規約に同意し、更新を取得をクリックして携帯電話または電子メールアカウントへの更新の受信を開始する必要があります。
見つからないUSPSパッケージを探す
あなたのパッケージが予定された配達日までに着かなかったか、または追跡の上で1週間の更新がないならば、あなたは彼らにあなたのメールを捜させるためにUSPSに連絡するかもしれません。あなたはUSPSウェブサイトの「ヘルプ」メニューを通して行方不明のメール検索をすることができます、そしてあなたはそうするためにUSPSアカウントが必要になるでしょう。要求を提出するとき、USPSは以下を求めます：
- 受信者と送信者のアドレス
- 発送方法、保険適用範囲およびサービスタイプの詳細
- 追跡番号や郵便局の領収書などの出荷証明
- パッケージとその内容の物理的説明
- 配送箱の写真（ある場合）
あなたのパッケージについての詳細を入力した後に、USPSはあなたの個人情報とあなたが行方不明になった積荷が見つかった場合どこへ行くのが欲しいかを尋ねます。あなたが検索要求を提出した後、あなたはUSPSウェブサイト上でそれを追跡し、あなたのパッケージが現れたらそれを更新することができます。 USPSは、あなたの荷物が見つかった場合、または配送中の場所に最新情報がある場合にも、あなたに連絡することがあります。
