FedExパッケージを顧客またはクライアントに出荷するときに必要な最後のことは、それが紛失または破損していることです。それが起こるならば、それはあなたの配達にある種の保険があるということを知ることは安心です。
特定のフェデックス保険はありませんが、輸送中に荷物が紛失または破損した場合、一定の額までの限度の払い戻しを提供しています。実際に払い戻しを受けるには、配送ポリシーを順守し、請求調査を受ける必要があります。
フェデックス配送保険とは何ですか?
フェデックスは保険をあなたが予想するより異なった方法で扱います。保険は一切扱っていませんが、破損または紛失した貨物の賠償責任を100ドルに制限しています。 100ドル以下の貨物については、単に金額を申告するだけで、追加料金は発生しません。それでも保険ではありませんが、フェデックスは申告価値責任と呼ばれる手数料ベースの概念を使用して、貴重な出荷に対する責任を増やします。
FedExは、出荷したパッケージがFedExチームメンバーによってFedExの場所で梱包されている場合にのみ有効とされます。 FedExであろうと他の手段であろうと、あなたが梱包して出荷したパッケージにFedEx保険をかけることはできません。
FedExを介して貴重なコンテンツを含むパッケージを出荷する予定の場合は、必ずそれらをFedExの場所に梱包して出荷してください。これを怠ると、あなたが主張する権利を失う可能性があります。
フェデックスが宣言した価値の意味
申告価格で、フェデックスは申告価格まで商品を修理または交換するために発生した費用をあなたに払い戻します。ただし、このサービスには追加料金がかかり、上限額も上限です。ほとんどの配送方法で、あなたが宣言することができる最高値は、パッケージごとに$ 50,000です。
FedExでは、次のものが含まれる出荷についてのみ、宣言された最高額1,000ドルを認めています。
- アートワーク
- 写真
- 骨董品
- ガラス製品
- 宝石。
- 毛皮
- 貴金属。
- プラズマスクリーン
- 株式、債券、現金レター、または現金同等物。
- コインや切手などのコレクター用アイテム
- ある楽器
- ドールハウスを含むスケールモデル。
あなたがフェデラル・エクスプレスの申告価値書類に記入し、許容最小値を超える価値を主張すると、あなたの金額を回収する能力は消えます。
小包が配達のために受け入れられるとき、フェデラル・エクスプレス宣言された価値もまた効力を発揮します。申告価額が500ドル未満の出荷品には、署名が必要です。ただし、申告額が500ドル以上の出荷には署名が必要です。
パッケージの保険料はいくらですか。
あなたがあなたのパッケージで宣言された価値を得るためにあなたが支払うものは、フェデラル・エクスプレス出荷のタイプとあなたが出荷するものの価値によって異なります。
FedEx SameDayでは、宣言された最大額は2,000ドルです。申告価値の費用は、100.01ドルから300ドルの間で評価された積荷のための2.70ドル、および300ドルを超えて評価された積荷のための宣言された価値の100ドルあたり90セントです。 FedEx SameDay貨物輸送に対して申告価値は認められていません。
FedEx SameDay Cityの場合、最大宣言額は2,000ドルです。申告価格の費用は、100.01ドルから300ドルの間で評価される積荷またはランに対して3ドル、および積荷またはランのための申告価値100ドル当たり1ドルで、300ドルを超えます。申告額が500ドル以上の場合は直接署名が必要です。
フェデックスインターナショナルネクストフライト、インターナショナルエクスプレスパッケージ、またはインターナショナルエクスプレスサービスの場合、コストは100ドルあたり1ドル、100ポンド以上、または1ポンドあたり9.07ドルのどちらか大きい方です。
USエクスプレスパッケージサービス、US地上サービスおよび国際地上サービスの場合、100.01ドルから300ドルの間の値段で出荷する場合は3ドル、300ドルを超える値の場合は申告額の100ドルあたり1ドルです。
US Express Freight Servicesの場合、コストは100ドルあたり1ドル、100ドル以上、または1ポンドあたり1ドルのどちらか大きい金額です。
出荷品に複数の荷物がある場合は、それぞれが異なる申告価格を持つ可能性があります。
商品を梱包するためにFedExストアに行く前に、商品の価値を知っておくことをお勧めします。あなたがそれぞれのアイテムの実際のコストがいくらであるか知っているならば、あなたは教育的な推測をする必要がないのでさらにもっと良いです。貨物が紛失したり破損したりしたとしても、かなりの払い戻しを受けることができます。
あなたのフェデックスパッケージを保証する方法
FedExの宣言値オプションを使用することは、それよりも複雑に思えるかもしれません。あなたの商品をFedExに持って行き、梱包して発送し、発送用紙の申告金額欄に記入してください。複数のパッケージがある場合は、各パッケージの宣言値を含める必要があります。
パッケージに100ドル未満の価値があるアイテムが含まれている場合は、FedExパッケージを保証するために何もする必要はありません。あなたのパッケージは自動的にその金額まで保護されます。
あなたのパッケージに100ドル以上の価値があるアイテムが含まれている場合、あなたはあなたが実際に借りているものを把握するために少しの数学をしなければならないかもしれません。あなたが支払う必要がある合計金額を得るためにあなたは送料と宣言された価値コストの両方を計算する必要があります。方法がわからない場合は、フェデックスのカスタマーサービス担当者がお手伝いします。
出荷時にFedExが値の証明を要求することはありませんが、請求を提出する必要がある場合または必要になったときに、この情報を提供する必要があります。
フェデックス保険の請求をする
あなたがフェデックス輸送保険を購入して、あなたのパッケージが本当に行方不明になるか、損害を受けるならば、あなたが主張をするためにあなたがしなければならないステップがあります。
請求は、電子メールを介してオンラインで送信するか、またはフェデックスの請求部門にファックスで送信する必要があります。オンラインで申し立てを行うことを選択した場合は、電子メールであなたの申し立てに関する最新情報を入手できます。あなたが国際的な主張をしているならば、それは郵便かファックスによってされなければなりません。
あなたがあなたの主張を提出したら、あなたはあなたの主張のためのケース番号を得るためにフェデックス顧客サービス部に電話しなければならなくて、そして主張フォームの印刷コピーを完成させなければなりません。
あなたの主張と共に裏付け書類を提出する必要があるかもしれません。このため、将来必要になる場合に備えて、すべてのFedEx取引からのすべての領収書を保管することをお勧めします。
あなたがフェデラル・エクスプレスの輸送保険損害賠償請求をしているならば、あなたは箱、包装材料と中身を便利にしておかなければなりません。あなたの主張を裏付けるために、それらはフェデックスの請求部門によって検査される必要があるかもしれません。
あなたは許容範囲内で請求を提出しなければなりません。米国のFedEx Expressによる損傷または紛失した荷物の請求は、出荷後60日以内にFedExに請求する必要があります。フェデックスエクスプレスのインターナショナルパッケージの場合、出荷日から21日以内に請求する必要があります。
紛失または紛失した荷物は納品日から60日以内に報告されなければなりませんが、紛失または破損した荷物についてのFedEx Groundの請求は配送日から9か月以内に行わなければなりません。
記載された期間外に行われた請求は調査されません。ほとんどの申し立ては提出後1週間以内に解決されます。
FedExが紛失または破損した荷物の請求を承認した場合は、申告金額が払い戻されます。申告価値機能を使用するために支払った料金もすべて返金されます。交通費も返金される場合があります。