小売販売の分野は、購入者と製品を市場に集める小売業者にその基盤があります。小売業者がこれを行うにはいくつかの方法があり、彼らが業務に使用できる多くのツールがあります。ほとんどすべての経済部門に影響を及ぼしてきたコンピュータは、小売業の各レベルでその影響が見られる小売業で特に普及しています。
オンライン販売
小売販売の分野におけるコンピュータの最も重大な影響の1つは、オンライン販売の現象です。大部分の主要小売業者は大規模なWebプレゼンスを持ち、注文に応じて自社製品の全範囲を提供しています。顧客は、宅配または店頭での集荷のために、物理的な場所から品切れの商品を注文することができ、在庫不足による売上の損失を排除します。インターネットはまた、小規模小売業者が小売店の近くに住んでいない可能性がある幅広い顧客に販売することを可能にする。それはオンラインのみの小売業者を可能にします - これらのビジネスは彼らの売上高の全てをオンラインで処理するので物理的な場所の費用に投資する必要はありません。
マーケティング
小売業者はマーケティングに関してもコンピュータの影響を感じます。印刷物、ラジオ、テレビのマーケティングに加えて、小売業者はバナー広告、ウェブサイト、および顧客の注意を引くEメール販売促進についてインターネットに目を向けることができます。電子メールを使用すると、小売業者はメーリングリストで販売通知や特別割引クーポンを顧客に送信でき、郵便または電話で直接顧客に連絡するコストを削減できます。オンラインマーケティングはまた、小売業者が世界中の他の形態のグローバルマーケティングよりもはるかに合理的なコストで世界中の潜在的な顧客にリーチできることを意味します。
在庫管理
成功するには、小売業者は在庫を管理する必要があります。あまりにも多くのオーバーヘッドは、ビジネスのお金が売れ残った製品に縛られていることを意味します。顧客の需要を満たすのに問題がある可能性があるという意味では少なすぎます。スプレッドシートのような単純なコンピュータプログラムは、小売業者が時間の経過とともに在庫レベルを追跡し、正しい量の製品が常に在庫があることを確認することを可能にします。コンピュータ化された在庫管理システムはまた、参照用の注文情報を記憶し、場合によっては在庫レベルが低いときに自動注文のために配給システムとオンラインで統合することによって時間とお金を節約することができる。
給与計算と会計
他の事業主と同様に、小売業者は、毎日の給与計算や経理業務を簡素化するプログラムを利用すると、コンピュータの影響を受ける可能性があります。会計ソフトウェアは、税務上の目的および個人的な事業評価のために正確な記録を保管するプロセスを合理化します。小売業者が外部の会計士に費やす金額も減らすことができます。小売業者はソフトウェアを使用して、給与と従業員給付を管理することもできます。社外給与計算サービスを使用すると、マネージャはオンラインで作業時間や給与の変更などの給与計算情報を入力できます。これらのサービスは自動的に給料を配給することができ、小売業者に管理上の懸念を与えることが少なくなります。
