あなたが他の会社に引っ越していて、そしてクライアントに直面している役割で働いているならば、あなたはあなたが引っ越すにつれていくらかの衝突を感じる可能性があります。一方では、さようならを言い、あなたのキャリアの次の章を始めることに熱心です。その一方で、あなたの大切なクライアントを置き去りにして、将来あなたの道が交差する場合には、彼らとの良好な関係を維持することを切望するのは悲しいでしょう。巧妙に作成された手紙はこれらの問題に対処し、あなたが行ったときに彼らがよく世話をされることをあなたのクライアントに安心させます。
上司に話す
会社はあなたが去っていることを顧客に伝えるための明確な行動計画を持っているかもしれないので、つま先を踏まないでください。彼または彼女が影響を最小限に抑える方法を考え出すまで、あなたの上司はラップの下にニュースを保持したいと思う可能性があります。いくつかの会社では、上級管理者があなたが去っていることをクライアントに通知します - あなたが会社があなたの新しい仕事にあなたを追う危険があると会社が考えるならあなたはクライアントとのコミュニケーションから妨げられるかもしれません。連絡する前に上司に聞いてください。これは敬意を表し、あなたがあなたの雇用主と一緒に築いたのれんを守ります。
代替品を紹介する
あなたのクライアントの観点からすると、最も重要なことは円滑な移行です。あなたのクライアントは、彼らが慣れ親しんできたサービスが悪影響を受けないこと、そしてあなたが去った後もアカウントがうまく使えることを保証したいと思うでしょう。あなたの交換の名前と連絡先の詳細とあなたの出発の明確な日付を与えることによってクライアントを安心させます。ある程度の移行期間を設けることを忘れないでください。最後の分に引き継ぎを任せないでください。あなたがアカウントから引き出す前に、あなたのクライアントはあなたがどんな質問にでも答えてそしてどんな詳細でも閉じるために移行の間利用可能であることをあなたに感謝するでしょう。
少ないほうがいいですね
あなたのクライアントに感謝し、あなたが彼らと一緒に仕事をして楽しんだ量を表現するために手紙を使います。あなたが同じ業界にいるのであれば、あなたは再びあなたの道が交差するのを楽しみにしていると言いなさい。これはあなたの次の役割であなたを見上げるためにクライアントがドアを開けたままにしておきます。あなたが動いていることをクライアントに伝えますが、あまりにも多くの詳細を与えることには注意してください。さらに、競合他社に引っ越している場合、現在の雇用主はあなたがあなたの新しい会社の名前を付けることを禁じるかもしれません。事実に固執する。あなたはいつもあなたの最も重要な顧客のために質問に答えるために電話でフォローアップすることができます。
去る手紙の例
この手紙は丁寧で尊重された口調を打ちます。
親愛なるクライアント：
私はACME Office Interiorsで辞任したことをお知らせします。私は10月10日金曜日までご利用いただけますが、それ以降はJack Jeffordがあなたのアカウントを引き継ぎます。 Jackは経験豊富なアカウントマネージャで、最高のサービスとサポートを受けることができると確信しています。あなたは[email protected]または電話で123-456-7890で到達することができます。
過去6年間、あなたと一緒に仕事をすることは絶対に嬉しいことです。ここACMEでの私の時間の間に素晴らしいビジネス関係をありがとうございます。私たちの道が再び交差し、あなたの将来の努力にあなたがうまくいくことを願っています。
宜しくお願いします、
