効果的なチームコミュニケーションは、一般に、より強いパフォーマンス、結束力、および士気に貢献します。ただし、チームコミュニケーション構造内のいくつかの課題と制限により、最適化された対話が阻害されます。
オフィス間および地理的距離
フォーブス氏によると、電子技術と仮想ワークスペースツールの機能にもかかわらず、チームコミュニケーションは労働者が拡散したときほど効果的ではないという。オフィスビルでは、1つのフロアまたは異なるフロアに異なる部署の従業員を配置することは、対面式のやり取りに従事するという自然な意向を妨げます。電子メールは特定の目的には役立ちますが、効果的な対面会話のコンテキストを失います。世界中に広がる人々で構成された仮想作業チームは、管理がさらに困難です。さまざまな本社のマーケティング担当者が、仮想オフィスプラットフォームを介して共同作業を行うことがあります。しかしながら、 それは緊密で親密な関係と結束の恩恵を奪います。
チームの衝突
効果的なチームコミュニケーションのための非常に困難な障害の1つは、競合です。これは、Mind Toolsが示唆しているように、長期的なチームには避けられません。ワークチームのコミュニケーションの主な目的は、アイデアの生成と議論です。課題はそれです 自分の考えが重視されていないときに人々は時々個人的になる または他の従業員が自分の長所について議論したとき。激しい会話は失意や否定的な緊張を生み出す可能性があるため、競合を解決し、コミュニケーションを生産的なものにしておくことにマネージャーに大きなプレッシャーをかけます。リトリートと紛争解決コーチングは、従業員が解雇を通じて働く能力を向上させるのに役立つ戦略です。
時間とリソースの割り当て
チームベースのビジネス構造の当然の欠点は、 意思決定にはもっと時間がかかります。 作業チームを結成し発展させることでさえも、かなりの時間がかかるプロセスです。目標は、コラボレーションを使用してより多くのより良いアイデアや解決策を刺激することですが、複数の声を出すことは、一人の思考と行動よりも時間がかかります。効果的な作業チームを編成し管理するためのコストもかかります。企業は、効果的なチームを支援するために、退職、トレーニング、チーム構築ワークショップ、およびオフィスリソースに投資することができます。
明確なリーダーシップの欠如
効果的なチームコミュニケーションは、強力な正式または非公式のリーダーシップにかかっています。場合によっては、会社や事業部が正式な管理者やチームリーダーなしで恒久的または一時的に作業チームを離れることがあります。与えられたものではありませんが、案内する手や権威のある人物が欠如していると、案内ミスや無指向性のコミュニケーションにつながる可能性があります。チームリーダーが配置されていても、その人からのビジョン、方向性、およびモチベーションの欠如は、同じ限られたコミュニケーションを可能にします。
ヒント
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チーム開発の4つの従来の段階は、形成、襲撃、規範化、そして順応です。信頼関係を築くことと緊張を介して働くことの初期段階を通して従業員を指導することは成功への最優先事項です。