管理職と従業員の両方が職場で遭遇するさまざまな問題があります。倫理的な問題もあれば、より技術的な問題もあります。オフィスの臭気を害するなど、いくつかの問題ははるかに平凡です。職場の問題に対処するための対策を講じることは経営陣の責任ですが、従業員は問題の原因となっている、または最終的には問題につながる可能性のある問題を認識したときに発言する責任もあります。
意義
職場での対立などの一般的な問題は、収益に大きな影響を与える可能性があります。日々の活動において常に葛藤やその他の障害に直面している労働者は、低い職務満足度を経験しています。これは生産性とパフォーマンスに悪影響を及ぼし、それが収益にも影響します。高い離職率は、管理されていない、または管理されていない職場の問題のもう1つの高価な副産物です。変化を望めずに長期間にわたって職場で頻繁にフラストレーションを経験する従業員は、最終的に組織を離れる可能性があります。
タイプ
組織に悪影響を及ぼす可能性があるさまざまな職場の問題を管理するのは難しい場合があります。職場における倫理的問題には、セクシャルハラスメントや差別、盗難や詐欺が含まれます。コミュニケーション不足、訓練の欠如、仕事を成し遂げるために必要な適切なツールの欠如も、よくある問題です。特定の労働者を好むマネージャ、オフィスのロマンス、職場でのいじめなど、職場の関係はすべて、組織全体の成功に影響を与える可能性があります。
検討事項
あなたがあなたの最も一般的な職場の問題に対処する方法を探しているマネージャであるならば、それはそれぞれの状況であなた自身の役割に対して責任を取ることが不可欠です。例えば、2004年に、National Economic ResearchのNational Bureauは、従業員によって示された「悪い態度」がしばしば不十分な経営コミュニケーションの結果であることを発見したという報告を発表しました。実際、この調査では、「良い態度」で職場に入る労働者は、周囲の貧弱な態度に常に汚染されていることがわかりました。彼女の労働者の態度について絶えず文句を言うマネージャは、それらの態度を作り出すことにおける彼女自身の役割を調べるべきです。
ソリューション
多くの職場の問題は相互に関連しており、前向きな組織文化を発展させることによって対抗することができます。たとえば、支持された文化と組織の実際の文化との間に大きなギャップがある場合、これは恐怖と不信感のある職場環境につながります。経営陣が模範を示し、コミュニケーションの線を開き、労働者が日常業務を遂行するために必要なすべてのものを確保するための措置を講じることが重要です。これは、文化的分析を行い、文化的ギャップを埋めるための戦略的計画を策定することによって達成できます。
