効率的で生産的で成功へと駆り立てられる人々のチームに囲まれて、毎日仕事に来ることを想像してみてください。あなたの中小企業はどのようにそれを可能にしますか？あなたはあなたの従業員をやる気にさせ、彼らに彼らの最善を尽くさせる動機を与えることができます。
あなたのビジネスの文化はあなたの従業員のパフォーマンスに直接結びついています_._従業員のやる気を起こさせるプロセスを開発し直接会社の文化に結び付けることによって、あなたの中小企業は意欲的な従業員のチームと共に成長できます。
ヒント
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職場における動機づけの定義は、従業員が最高の状態で行動するように活気づけるものです。
仕事の動機は何ですか？
従業員が職場でインセンティブを与えられると、彼らはより高いレベルの成功に到達し、その業績を通じてより大きな価値を会社に提供します。
あなたの中小企業の従業員の生産性を向上させるためには、彼らをやる気にさせ、刺激することに集中することが重要です。あなたの従業員がやる気になれば、彼らはタイムリーに各タスクをより効率的に完了することを目指し、彼らの仕事の質に集中するでしょう。
仕事の動機づけの重要性
アメリカの心理学者Frederick Herzbergは、 動機づけ - 衛生理論 1959年には、従業員は職場でのやる気を引き出すためには単なる給料以上のものが必要であると述べました。従業員には2種類の動機があります。
- 内部
- 外部の
ビジネスが従業員の効率を高めるためには、従業員はこれらの種類の動機の両方を理解し、それに対応する必要があります。
内部的な動機には、新しい仕事や異なる仕事に興奮して挑戦するのに比べて、数年間同じ仕事をするのに飽きているなど、感情や思考のようなものが含まれます。外部の動機には、給与や仕事場のような、ブースや工場のフロアなどの側面が含まれます。
Herzberg氏によると、企業がやる気のある従業員を雇用したいのであれば、その従業員が満足していることを保証するために外部要因と内部要因の両方に対処する必要があります。昇給や賞与を従業員に提供することは良いインセンティブのように思えるかもしれませんが、従業員をやる気にさせるだけでは十分ではありません。その代わりに、企業は感情や考えなどの側面も考慮する必要があります。
仕事の動機づけに対する障壁
現代の職場では、やる気を起こさせる上で多くの障壁があります。多くの従業員にとって 動機は直接彼らのマネージャーに結び付けられています。 上司が従業員のすべての動きをマイクロ管理していると、信頼できないように感じることがありますが、これは煩わしいことです。悪い業績評価や評価も困難になる可能性があります。成功には重要なフィードバックが必要ですが、 管理者は、従業員の活力を高めるために積極的な方法で意見を述べることができます。
給与、賞与、手当などの報酬の欠如は、仕事のやる気を高めるためのもう1つの障害です。仕事の生産性と効率性を向上させるために、企業は市場レートの給料、業績に結びついた賞与、そして競争力のある給付パッケージを従業員に適切に報いる必要があります。
会社の業績も重要なやる気を起こさせる要因になります。会社が財政的な問題を抱えていて頻繁に従業員を解雇している場合、その従業員は解雇されると想定しても、仕事に力を入れるのに十分なエネルギーを与えられていないかもしれません。同様に、会社全体の業績が良くない場合、従業員はチームメンバーが十分な努力を払っていないと感じ、それに追従することがあります。
あなたのビジネスに仕事の動機づけプロセスを実行する
従業員をやる気にさせるための効果的な方法は、あなたの中小企業の文化にプロセスを浸透させることです。 たとえば、大小を問わず、ほとんどの企業は通常、年1回または四半期ごとに従業員の業績をレビューしています。これはあなたの従業員に前向きなフィードバック、賞賛と感謝を提供する良い機会です。従業員が自分のパフォーマンスをどのように向上させることができるかについて詳細を提供している場合でも、その従業員があなたのビジネスにとってどのように価値があるかを指摘するのに時間がかかることがあります。
従業員の内部的な動機を念頭に置いて、ビジネスにおける役割を設計します。その役割が同じ仕事を何度も何度も繰り返すことを含むだけであれば、それは職場での不満を引き起こすかもしれません。代わりに、モチベーションにつながる、従業員の課題と多様性を提供する役割を開発することをビジネスプロセスの一部にしてください。可能であれば、昇進のために働く意欲があるように、従業員が登るためのキャリアのはしごがあることを確認してください。
あなたの組織風土にやる気を起こさせる活動を盛り込むことは、あなたのビジネスがあなたの従業員を活性化し、動機付けるのに役立ちます。これは順番に彼らがより良いパフォーマンスを可能にするでしょう、そしてそれはあなたの中小企業のためのより高いレベルの達成につながります。
例でリード
中小企業の所有者として、あなたが毎日あなたの従業員をやる気にさせるのに使用できる戦術がいくつかあります。 例を挙げて、従業員の行動をどのようにしたいのかを説明します。 あなたの従業員が早く来て、時間に敏感なプロジェクトを終えるために遅くとどまってほしいならば、彼らがあなたが仕事にも投資されてそしてビジネスに余分な時間を与えるために動機付けられるのを見ることができるように同じことをしなさい。このような場合には、従業員が上下に移動するときには必ず従業員に報いてください。
たとえば、レストランを経営していて、正面玄関で雪をかき集めるなどの追加の職務を待機スタッフに引き受ける必要がある場合は、数回自分で作業を行うことで従業員のやる気を引き出すことができます。従業員が行っている作業が重要であると従業員が感じたときには、それを完了する意欲が高まる可能性があります。
あなたの方針を支持しなさい
多くの企業は、自分の従業員が彼らの最大の資産であるというポリシーを宣伝していますが、すべての会社が自分の従業員をそのように扱うわけではありません。あなたのビジネスが彼らが会社文化の中心であると言うことによって従業員を引き付けるならば、それから彼らをそのように扱うようにしてください。そうしないと、作業意欲が低下することがあります。
たとえば、従業員からのフィードバックを大切にしているとビジネスが言っている場合は、実際にそれに耳を傾けることが重要です。これには、フィードバックについて従業員に感謝するために時間をかけ、可能な場合はそれを実行しようとすることが含まれます。あなたの会社の方針に関係なく、あなたが彼らの側に立っていてあなたの言葉に忠実であることをあなたの従業員に見せてください。
職場の期待を明確にする
仕事の動機の重要な部分は明らかに 従業員に彼らに何が期待されているのかを伝えます。 このようにして、その役割が伴うことについて混乱することはありません。役割の開始時に明確な期待を設定することは、従業員が実行する必要がある方法を正確に知っているため、モチベーションを高めます。職務内容を完全に理解することで、従業員が過少になる可能性が低くなります。
たとえば、小売業の中小企業における役割が、店舗での足の入ってくるトラフィックを処理するカスタマーサービス担当者である場合、従業員が行う必要があるすべてのタスクを必ずレイアウトしてください。たとえ彼女がベテランのプロであっても、あなたが必要とするすべてをすでに知っているとは思わないでください。シフト後にカスタマーサービス担当者がレジを廃止すると予想される場合は、必ず彼女に知らせてください。
従業員がこのタスクを実行する必要があることに気付いていない場合は、実行しないでください。これは、彼女が実際には全職務に気付いていないときには、彼女が業績を下回っていると考えるようになるでしょう。動機を高めるために、誤解がないように明確に期待を設定してください。
あなたの労働力に投資する
投資にはさまざまな形があります。 もちろん、公正な給与、賞与、および給付金は重要であり、それらを通してあなたがあなたのビジネスの幸福に投資することをあなたの従業員に示します。ただし、投資は従業員に教育の機会を提供するという形でも得られます。たとえば、従業員がマーケティングのスキルを向上させたい場合、短いオンラインコースの受講料を支払うことが、やる気と活気を与える要因となります。
時間も重要な投資です。個人的なレベルであなたの従業員と知り合うために時間をかけてください。あなたが一人の従業員か100人の従業員を抱えているかどうか、彼らが何を刻むのかについて学ぶために数分かかる。彼らは暇な時に何をしたいですか？家族はどうですか？
この種の詳細を知り、個人的なレベルで従業員と会話することは、士気と信頼を築くのに役立ちます。仕事だけを話す人と比べて、従業員は自分の日のことを聞くのに時間がかかる管理者のために効率的に仕事をするように動機付けられるかもしれません。
ワークライフバランスの推進
やる気が仕事の終わりに止まることはないということを覚えておいてください。従業員が帰宅すると、自分の仕事を自分の家に持ち帰ります。なぜなら、自分たちがコミットしていることをビジネスに見せるために、その必要性を感じているからです。これを期待する代わりに、 従業員が代わりに彼らの友人や家族と一緒にいるために時間がかかるように勧めます。
あなたの従業員と同様にある楽しい時を過すために仕事日から数分を取りなさい。これを行う簡単な方法はあなたのチームと一緒に昼食を食べることです。カフェに出かける場合でも、オフィスで食事をする場合でも、食事中の仕事以外のことについてチームに相談してください。
オフィススペースに楽しい要素を取り入れることはまたワークライフバランスを促進することができます。例えば、多くの企業は、従業員がお互いの会社を充電して楽しむために数分休憩することを奨励するために、共用の部屋にフーズボールテーブルやビデオゲームのようなアイテムを持っています。これは、従業員が自分を大切にし、仕事で楽しく過ごしてほしいことを従業員に示しています。これは明確なやる気を起こさせる要因です。
すばらしい仕事を認めなさい
仕事の動機づけの一部は見せることを含みます 高性能のための認識。 表彰と報酬は、有形と無形の両方の形でもたらされます。具体的なアイテムには、ボーナス、賞品、ギフトなどがあります。無形の報酬には、世間からの賞賛や前向きな業績評価などがあります。
多くの企業は、最も価値のある従業員や最高の売上記録などの年間賞を受賞しています。従業員が自分たちの仕事に向かって何か特別なことをしているので、あなたのビジネスにおいてこれらの種類の動機づけ要素を持つことは生産性を高めるのを助けます。賞のための賞は高い金銭的価値を持つ必要はありません。また、休暇の追加日やギフトカードをレストランに贈ることもできます。
世間の賞賛は、多くの企業が成功するための動機となる要素です。従業員があなたが期待していることを超えたやり方で行動するときは、彼らとチームにあなたが彼らに感謝していることを知らせるようにしてください。素晴らしい仕事を認めているだけでは、長い道のりがあります。
結果を測定する
動機は測定が難しい品質です。 あなたの従業員がやる気があるかどうか、そしてあなたの動機プランやプログラムのどれかがうまくいったかどうかをどうやって知ることができますか？
あなたが注意を払うことができる特定の数があります。従業員のやる気を起こさせるプロセスを始めてからの従業員の定着率はどうですか。やる気を起こさせる計画を実施してから、収入は増えましたか？あなたが仕事のやる気に集中し始めて以来、従業員に対するあなたの否定的な経験は減少しましたか？
ある会社でうまくいったことが別の会社でうまくいくことはありません。それはすべてあなたの会社の文化とあなたがあなたのビジネスの中で仕事のやる気を起こさせる計画をどのように実行するかに依存します。ただし、従業員が最大限の成果を上げられるようにエネルギーを与えられ、インセンティブが与えられると、最終結果に結果が表示されます。
