プロセスマップを簡単に作成する方法

プロセスマップはシンボルを使用して、ジョブ、タスク、またはプロセスがどのように実行されるべきかの簡単な視覚的な概要を示します。しかし、あまりにも多くのシンボルを使用すると、それらは複雑になり、従うのが難しくなります。いくつかの重要なシンボルに固執する - これはあなたの聴衆が理解するであろうプロセスマップを作成することを容易にする。手の込んだ道具やソフトウェアは不要で、ポストイット、ホワイトボード、紙、PowerPointを使用できます。

入力と出力を示す、プロセスの始まりと終わりを示すために細長い楕円を使用してください。入力は単に開始点をマークすることも、アクションや概要を記述することもできます。最後に出力を使用して結果を表示したり、プロセスの終了をマークしたりします。

各プロセスステップには長方形を使用する必要があります。各ステップで何が行われるのか、誰がタスクを完了しているのか、どれぐらいの時間がかかるのかなど、関連する情報を長方形の内側に追加します。

決定点にはダイヤモンドを使用してください。プロセスが分割され、決定が下されなければならないときはいつでも、これらのダイアモンド決定ポイントが使われるべきです。読者がどんな与えられたシナリオのためにたどるべき経路をわかるかわかるように、ダイヤモンドの間の矢印に注釈を付けてください。

矢印はあるステップから次のステップへの流れを示しています。決定点への回答や移動中の作業項目などの重要な情報で矢印にラベルを付けます。