意見はいたるところにありますが、どのフィードバックが貴重で役立つかを判断するためにどのように雑然としていますか?
フィードバックを評価する
- 評価対象について明確にしてください。
フィードバックを評価する方法を決定する前に、評価しているものを検討してください。たとえば、販売テクニックに関するフィードバックを検討している場合は、効果的な販売員になるために必要なことを考えてください。
- フィードバックはあなたの仕事や状況にあなたを助けるために与えられていると考えてください。
フィードバックを受けると、人々はしばしば防御的になります。フィードバックを検討する前に、あなたの仕事や状況を支援するために情報が提供されていることを忘れないでください。そして、提供されているものに対してより実用的なアプローチをとる準備をしてください。
- 各フィードバックポイントを確認して質問します。
評価者が利用可能であれば、フィードバックを拡大するように評価者に依頼してください。実際の例や、フィードバックが正当化された状況を尋ねる。また、評価者がどのように仕事をこなしたのか、または状況を異なる方法で処理したのかを尋ねる。
各点を考慮し、フィードバックを状況にどのように適用できるかを精神的に思い出してください。評価者がそこにいない場合は、追加の情報を得るために彼または彼女に書面による質問を送信できるかどうかを調べてください。
- フィードバックに基づいて行動する。
フィードバックが信頼できる情報源(上司や貴重な同僚など)からのものである場合は、フィードバックを今後の状況にどのように適用したいか書き留めて、リストを机に保管してください。
それが効果的であるかどうか、そしてあなたの新しい行動が結果にどのように影響するかを決定するためにあなたがフィードバックを適用できる状況に自分自身を置くようにしてください。
あなたの評価者に感謝します。
フィードバックはあなたを助けることを意図しているので、それらの役に立つヒントを与えた人に感謝することを忘れないでください。これはあなたに対する評価者の尊敬を高め、継続的なオープンなコミュニケーションを促進するでしょう。
ヒント
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評価対象を決定します。情報源と誰が評価を行っているかを考えます。個人的にコメントを取るのではなく、将来あなたを助けるためにそれらを使用してください。評価から学んでください。