あなたの会社の方針と手順は、会社の日常業務のためにあなたが定めている規則です。この方針と手順は、会社と従業員にとって最善のものと、連邦、地方自治体および州当局によって定められた法的ガイドラインに基づいています。変化する法律や変化する職場環境についていくためには、方針や手順は動的です。会社の規則を確立するには、強力な方針と手続きのプログラムが不可欠です。
方針および手順の変更および更新について話し合うために、すべての管理者との月例会議をスケジュールします。ポリシーの変更を従業員に伝達するためにマネージャだけに頼らないでください。会社のWebサイトで入手可能な回覧メモおよび情報を使用して、ポリシーおよび手順の変更について従業員に通知します。
ポリシーと手順のトレーニングを新しい従業員オリエンテーションクラスに統合します。すべての新入社員が会社の方針および手順を理解していること、および全員が各自のデスクに方針および手順が記載された従業員マニュアルのコピーを持っていることを確認してください。すべての従業員は、マニュアルを読み理解したことを確認する声明に署名し、この文書は従業員のファイルに保管してください。
部署ごとに1人の人物を指名して、ポリシーの問題で従業員を支援します。これらの部門の方針および手順担当者は、今後の変更について個別の月例トレーニングを受ける必要があります。
毎月初めに、各従業員に方針や手順の変更のハードコピーを配布する。従業員に、古い従業員ハンドブックのページを新しいページに置き換える必要があることを知らせてから、ポリシーの変更点を調べて理解します。
各従業員とともに、すべての方針と手順を毎日実施します。従業員は、定期的に彼らを遵守することを強いられている場合、会社の方針に注意することを学びます。この振る舞いはスタッフを混乱させるだけであり、すべての従業員に「ルールを曲げる」ように促すので、小さな違反を無視するという誘惑には抵抗してください。
ヒント
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人事部に、方針と手続きに関する質問についての「オープンドア」方針を策定させる。理解していない場合は質問するように従業員に奨励し、人事部でも利用可能な最新のポリシーの追加コピーを用意する