あなたがマーケティングしている消費者のタイプを決定することはあなたが思うほど簡単ではありません。消費者タイプを識別するときにこれらの変数を考慮してください。
購入時に誰かが経験していることの通常の論理的思考プロセスを理解する。購入のリスクと製品の種類に応じて、これらのステップを組み合わせたり、論理的に接近したり、スキップしたりすることができます。
消費者をバイヤータイプにセグメント化することは、収入、社会経済学、年齢、性別、居住地、ライフスタイル、家族の地位、および製品の価値の認識を含む人口統計にも基づいています。
タイミングは、顧客をタイプにセグメント化するときに考慮すべきもう1つの要素です。
購入時期
消費者は、購入プロセスのどこにいるかに基づいて、容疑者、見込み客、初回購入者、リピート購入者、非購入者の5つのカテゴリに分類できます。
容疑者は買うことさえ考えていない人々であり、見込み客はそれを考えている人々であり、初めて買う人は自分が買おうと決心し、繰り返し買う人は以前に買おうとします。
コミュニケーションとサポートは、多くの場合、購入のタイミングに基づいてこれらの消費者タイプとは異なる方法でアプローチされます。
購入プロセスのステップ
何かを買うときに消費者が経験する6段階のプロセスが通常あります。まず彼らは必要性を認識し、それから彼らは研究を行い、彼らは彼らの研究を評価しそして代替案を探す。それから彼らは購入の決定をし、彼らは購入の行動を経験し、そして彼らは事後に彼らが購入したものを調べます。
論理的購買プロセスのステップを理解しても、すべての消費者が毎回これらの各プロセスを経験するわけではありません。顧客の行動に影響を与える要因には、ニーズ、リスク、購入した商品の種類などがあります。
たとえば、ガムや新聞を拾うのは、動きの速い、耐久性のない商品です。たぶん、消費者がニーズを認識し、購入する、購入する、そしてそれを考え直さないという決断をするだろう。しかし、10日間のクルーズのように家や大きなチケットの高級品を買うことは、彼らがすべての詳細と代替案を注意深く調べているので、たぶん各ステップを通して彼らの時間を費やすことになります。
あなたが持っている製品の種類（耐久性、非耐久性、柔らかい商品、サービスまたは高級品）を知ることはあなたがそれに従ってあなたの販売とマーケティング計画を微調整することができるように知ることが重要です。
人口統計および影響
消費者をタイプ別に分類することも、所得、社会的地位、年齢、性別、居住地、ライフスタイル、家族の役割、文化、製品やブランド名の価値観などの人口統計に基づいて行われます。
例として靴を使うと、これをいくつかのニッチ市場に分解することができます。
1）ニューヨークに住んでいてファッション業界の近くに住んでいる女性の財務担当役員2）アイダホ州の男性農場労働者で、ほとんど生産しておらず、父親の農場を失いたくない3）コミューンに住んでいる10代男性ハイチ
これらの各消費者は、少し異なる何かの影響を受けます。消費者の人口統計および製品が一般市場にどのように分類されるかを理解することは、価格設定、製品、配置および販売促進に影響を与えるはずです。
