行動理論は、個人が特定の方法で行動する理由、および特定の行動を増加または減少させる方法を説明しようとする心理学の大クラスの理論です。特にコンティンジェンシー理論は、通常、指導的役割を担う人とその指揮下にある集団との間の関係など、組織の文脈内の行動を記述する一連の理論を指します。各理論には、より大きな概念を理解する上で中心的な要素がいくつかあります。
行動理論：古典的コンディショニング
古典的条件付けでは、行動は不本意な反応、または私たちが自動的に反応することによって学ばれます。たとえば、一度魚を食べることで病気になった場合、魚介類を目にすることで将来気分が悪くなることがあります。行動は、望ましい行動の後に報酬が続く実践と積極的な強化を通じて意図的に高めることができます。前向きな報酬を削除するか、行動をより望ましい行動に置き換えるように個人に教えることで、行動を減らすことができます。
行動理論：オペラントコンディショニング
オペラント条件付けの理論は強化の概念をより深く概説しています。行動を増やすためには、強化はすぐに行動に追従しなければならず、強化は行動がしたときにのみ行われなければならないと述べています。また、希望の動作に近い動作が、希望の動作が発生するまで強化される差分強化についても説明します。最後に、望ましい行動を減らす方法は、嫌悪的な刺激（大きな音など）を導入するか、ポジティブな刺激（音楽を聴くことができるなど）を除去することです。
組織的文脈における行動理論
組織の文脈では、行動理論は成功したリーダーシップに関連しています。成功したリーダーを特性を持って生まれた人と見なすのではなく、リーダーを育成することができると述べています。行動修正技術を使って、指導者は特定の行動を教えることができます。これにより、採用方法の焦点が、パーソナリティ評価による優秀なリーダーの検索から、リーダーになることができる人々としての応募者の見方に変わります。
Fiedlerのコンティンジェンシー理論
この理論は、産業心理学および組織心理学の分野でFred Fiedlerによって開発されました。さまざまな状況でのリーダーシップのスタイルとグループのパフォーマンスの関係について説明します。リーダーは、個人的な関係や他人の感情に対する敏感さに重点を置くことを含む、いくつかのスタイルのリーダーシップやオリエンテーションを持つことができます。タスク指向のスタイルでは、リーダーは達成しなければならないタスクにより重点を置いており、人間関係にあまり関心がありません。リーダーシップのスタイルごとに、状況の種類は、行動が成功するかどうかに影響します。指導者は、状況に対して低い、中程度の、または高いコントロールを持つことができます。例えば、関係志向のリーダーは、グループ関係に取り組み、挑戦を感じることができる中程度の統制の状況でより成功するかもしれません。しかし、統制度の高い状況では、退屈することがあります。タスク志向のリーダーにとっては、高度に統制された状況下では、作業が完了したときにグループと積極的な関係を築くことができます。しかしながら、中等度の管理状況では、それらはあまり効果的にならないかもしれません。
