ホテルの経営は容易ではありません。ホテルの宿泊客が満足し、ホテルの敷地がきれいで、予算が浪費されず、利益が得られるようにすることは、質の高いホテルマネージャーやオーナーが定期的に行う業務のほんの一部です。設定された手順、システム、そして古き良き勤勉さを使ってホテルビジネスを営むことは、良い利益を上げることにつながります。
ホテルで提供する設備を決めます。プール、ホットタブ、サウナ、エクササイズルーム、子供用ゲームルーム、無料の朝食、ワイヤレスインターネットサービスなどの設備を無料で提供し、楽しくリラックスできるようにしましょう。あなたがより大きなホテルを経営しているなら、あなたはあなたのゲストのためのスチームサウナ、マッサージサービス、そして豪華な会議室のようなユニークな設備が欲しいかもしれません。
頻繁にゲストに報酬を与える。 1回以上ホテルに滞在したことのある宿泊客に特別料金を提供してください。 5泊滞在した後、頻繁に滞在するゲストに1泊無料で宿泊させることを検討してください。
調査を実施する。あなたのホテルの部屋に調査を残しなさい。次回のアンケートにご記入いただいた場合、次回のご宿泊時に20%の割引が適用されることを宿泊客にお知らせください。ホテルの調査でもっと知りたいことをゲストに尋ねてください。
良いスタッフを雇う。一生懸命働くことを望んでおり、以前にホテルでの経験があり、時間どおりに働いているという実績のある雇用労働者。あなたの勤勉な従業員に各ホリデーシーズンと年次レビューの間に彼らにボーナスを与えることによって報いてください。
ヒント
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ホテルコンサルタントの採用を検討してください。あなたがあなたのホテルに関してあなたに与えるためにあなたがそれらに払ったアドバイスに行動する気があります。