これまで以上に、企業は成長し、国際市場に拡大する機会を得ています。多くの企業は、バーチャルオフィスや遠隔地の従業員とオンラインで設立し、運営できることを利用しています。ビジネスを行うには多くの新しい方法がありますが、成長とともに新しい課題と新たな問題も生じます。同様に新規および確立されたビジネスに課題を提示し続けている経済問題もあります。
経済的課題
多くのエコノミストがこの時代を「大不況」と呼んでいます。企業は歴史的な損失を記録し、お金を節約するために事業を再編成するという課題に直面しています。マネージャーは、一時解雇でスタッフを減らすという困難な課題に直面しています。管理者はまた、限られたスタッフで業務を円滑に進める方法を把握する必要があります。縮小したスタッフが過労になったり燃え尽きたりしないようにする必要があります。これは労働者の生産性の低下につながります。
顧客満足
マネージャは常に自分の製品やサービスに対する顧客満足度のレベルを認識している必要があります。あなたは常に地面に耳を傾け、あなたの顧客とつながり続けるようにしなければなりません。あなたがレストランのオーナーなら、例えば、あなたは顧客に直接話し、彼らのフィードバックを得なければなりません。マネージャーは仕事で忙しくなり、何が起こっているのかに近づくことを怠ることがよくあります。品質管理と顧客満足を確実にするために、頻繁に従業員の業績評価を行うようにしてください。
従業員育成
従業員がその仕事に既得権を保持するようにすることが重要です。従業員の燃え尽きや仕事に対する熱意の欠如は、しばしば生産の遅れや生産量の低下につながります。これは生産と品質を維持しようとしている管理者のための災害のレシピです。従業員が同じレベルの熱意を持ち続けることを確実にするために、彼らに訓練のための十分な機会を与えるようにしてください。これにより、彼らはチームの一員として高く評価され、評価されるようになります。従業員に投資することによって、あなたはその成長と発展のために会社に投資しています。
その他の問題
経済的なクランチや人員削減に加えて、ほとんどの人が賢い管理者でさえも悩ませ続けている他の問題があります。従業員の紛争、ゴシップ、嫉妬、時間管理の不備などの問題は、管理者にとってイライラする可能性があります。管理上の問題(management-issues.com)などのWebサイトでは、発生するさまざまな管理上の問題に対処するためのアドバイスを提供しています。また、質問を送信したり、管理分野のトッププロフェッショナルから回答を得たりすることもできます。これは、ビジネスの管理に役立ちます。