批判を効果的に管理する能力を持つことは、Job Bank USAが外交スキルの一部として言及しているスキルセットです。フィードバックは、リーダーシップの役割とチーム指向の作業環境にいる従業員に共通です。しかし、どの職業の従業員も、建設的な批判を聞き、前向きで生産的な方法で対応する能力を持っている必要があります。批評が一般的である仕事のためにインタビューするとき、インタビュアーは批評について質問する可能性があります。
取り扱い批判
「あなたはどのように批判を処理しますか？」標準的なインタビューの質問です。 Changing Mindsのウェブサイトによると、あなたの返答は、あなたが否定的な反応をしたり動揺したりすることなく批判を聞く能力を持っていることを示しているはずです。なぜあなたが個人的な攻撃とは対照的に批判を機会と見なすかについての説明は、この質問に答えるためのもう一つの効果的な方法です。
例
心を変えることは、あなたが批判された時間についてインタビュアーがあなたに彼に話すようにあなたに頼むかもしれないことを提案します。このサイトでは、何か悪いことをしていると批判された例を選ぶように勧められています。怒らずに批判に耳を傾けたことを示しましょう。それからあなたがどのようにフィードバックを受け入れ、肯定的な結果を出したり、批評家が狙った行動を修正するためにそれを使ったのか説明してください。
誤った批判
彼女のキャリアFAQsの記事の中で「就職の面接の質問と答え：あなたはどのように批判を処理しますか？」 Helen Isbisterは、時々批判は虚偽または無効であると指摘します。彼女は時々嫉妬と嫉妬が同僚からの批判を刺激すると言います。面接では、それが有効かどうかを見極めながら、辛抱強く同僚から批判を聞くというあなたの意欲を伝えます。あなたの能力に自信を持っても大丈夫です、とIsbisterは言います。
顧客の批判
顧客からのフィードバックに対処することは、多くの場合、サービスまたは販売業務の一部です。あなたの会社とその製品に対する顧客の批判を効果的に処理することは、別のスキルセットです。 Isbister氏は、雇用主はあなたが「ダメージコントロール」を実行する能力を持っていることを知りたいと望んでいると述べています。雇用主は、あなたが重要な顧客に対処し、市場での会社の評判を傷つけないようにする能力を持っていることを確認する必要があります。
