ギリシャの哲学者ヘラクリタスでさえも、5世紀にまでさかのぼる「唯一のものは変化である」ことを知っていたので、あなたは今ではいかなる悪影響も防ぐために変化管理が習得されたと思うでしょう。変化は常に存在し、その悪影響を避けることができないため、多くの組織は、変化が避けられない一方でそれが良いことを従業員に納得させるための道として絶えず変化管理に焦点を合わせています。
安定したリーダーシップ
リーダーシップからの支持は、一般の従業員にもたどり着きます。その多くは、会社の戦略的方向性について上層部の管理者からの励ましの言葉を聞いています。彼らは組織の戦略的方向性の開発において見落とされがちなので、彼らはその使命、目的、ビジョンを彼らに知らせることを経営陣に求めます。リーダーシップが変革を受け入れない、または変革管理イニシアチブに積極的に取り組んでいない場合、彼らは組織変革のダイナミックでポジティブな側面を放棄します。リーダーシップチームが前向きな姿勢からの変化にほとんど影響を与えないとき、会社のスタッフはマイナスの影響を感じます。
従業員の士気
組織全体に変化をもたらすための戦略的コミュニケーション計画がなく、変化を理解するために必要な情報が従業員に提供されない限り、従業員は士気が低いことに苦しむ可能性があります。不確実性を伝達することでさえ、従業員に安心感を与えることができます。組織の方向性についての議論の一部ではないことによって、彼らが感じるかもしれない不安の一部を軽減するからです。例えば、噂工場が差し迫ったレイオフを示唆しているが、その噂が存在する理由やそれが真実であるかどうかについての情報がない場合、失業の恐れが大量の退出や生産性の低下を引き起こす可能性があります。これら両方の状況が同時に発生する可能性がありますが、どちらも従業員の士気、そして最終的には会社の収益に大きな悪影響を及ぼします。
変化は避けられないだけでなく、コストがかかる
従業員の士気の低さは費用がかかり、従業員の退職の費用で、単なる悪い仕事環境以上の効果があります。 2008年ギャラップの調査によると、変更管理に起因する従業員の士気の具体的なコストは、生産性の低さ、従業員の関与の欠如、職場での怪我、欠勤および一般的な倦怠感により、3000億ドル以上になります。ヘルスケア産業
顧客はその影響を感じすぎる
変更管理の目に見えるコストに加えて、管理が不十分な変更イニシアチブの無形コストは、組織の評判の低下です。顧客はその変化を不安定さや疑わしいリーダーシップの表れとして解釈するかもしれませんが、変更管理の取り組みが従業員と顧客の間で正しく伝達されない限り、その影響は壊滅的なものになる可能性があります。