管理者の管理範囲は、その管理者が監督する従業員数を表します。広い範囲の管理者が多くの従業員を監督し、狭い範囲の管理者がほんの数人の従業員を監督します。事業の構造や管理者による監督業務の処理方法に応じて、広範囲の統制がプラスまたはマイナスの影響、あるいはその両方が混在する可能性があります。
就業者数
広い範囲または狭い範囲の統制を定義する具体的な数値はありません。これらは組織の規模に比例する可能性があるためです。たとえば、5,000人の従業員を抱える会社では、30人を監督するマネージャは比較的狭い範囲のコントロールを持つことができます。ただし、従業員が100人しかいない会社では、そのうち30人を監督するのが比較的広い範囲の管理になります。
直接制御と間接制御
広い範囲の管理者が、彼の下にいる従業員を直接担当します。たとえば、工場のフロア管理者は、シフト中に製造現場で働いているすべての従業員を監督します。これは、従業員数に応じて広範囲の管理が可能です。ただし、そのフロアマネージャのスーパーバイザは、おそらく制御範囲が狭くなります。そのスーパーバイザーは、おそらく複数のフロアマネージャーを統制しますが、生産フロアの従業員はそのスーパーバイザーに直接報告しないので、たとえ彼女の決定が間接的に影響を及ぼしたとしても、彼らは彼女の統制の範囲外です。
ワイドコントロールスパンの利点
広い範囲の管理により、マネージャは従業員に関するより幅広い知識を得ることができます。それはまた、より多くの労働者に情報とリーダーシップのために行く単一のコンタクトパーソンを与え、それは混乱を排除することができます。情報を労働者に伝えなければならない管理レベルが少ないため、決定をより迅速に行うことができます。また、マネージャの注意が他の場所で必要とされているため、従業員には、自分で意思決定を行い、問題を自分で解決する機会がさらに多く与えられる可能性があります。
ワイドコントロールスパンの弱点
管理の幅が広いということは、個人的な接触が少ないことを意味するため、管理者は、問題が大きくなる前に、従業員の問題を特定できない可能性があります。マネージャーを必要とする従業員は、彼が利用できないと思うかもしれず、それは仕事が時間通りに完了しないことにつながります - あるいは従業員の間でますます欲求不満につながります。
