マトリックス組織は、多くの企業や業界で一般的になっています。組織は基本的に、似たようなスキルセットと専門分野を持つ労働者が同じ部門で一緒に働くように編成されています。この種の構成は利点と欠点の両方を有する。マトリックス組織は通常、組織的に進化するのではなく、むしろ議論の後でビジネスが実行する特定の計画の結果です。
チームワーク
特定の専門分野のすべての従業員がグループ化されると、チームワークをうまく活用して自分たちの集合的なタスクを達成することができます。従業員が同僚と対話するときには共有の技術的背景に頼ることができるため、知識共有はより一般的になります。労働者はまた、少なくとも仕事生活の観点からは、より共通しているので、互いに親近感を感じる可能性が高くなります。
説明責任
マトリックスの組織構造を持つビジネスでは、説明責任が増える可能性があります。労働者と管理者は、どの部門が提供する仕事の質についても直接説明責任を持ちます。それが彼らの専門ではないと言うことによって人々は仕事の達成に対する責任を引き継ぐことができなくなるでしょう。すべての部門は、その専門分野に該当する特定の作業を提供する明確な責任を負います。
区画化
マトリックス組織の短所の1つは、それが会社の過剰な区画化につながる可能性があることです。各部門が自分のタスクにますます焦点を合わせるようになると、部門は互いに効果的に通信できなくなる可能性があります。組織全体の結束は、労働者や管理職が会社全体よりも自社の部署へのこだわりを感じ始めると破綻し始める可能性があります。人々はより大きな絵を見失うかもしれません。
冗長性
マトリックス組織は、さまざまな部門の専門分野を増やすことを目的としていますが、専門分野は重複することがよくあります。たとえば、販売に重点を置いている部門は、広告部門の仕事の一部を引き受けることもできます。このような特殊化の重複は、組織内に不要な冗長性を生み出し、さまざまな部署の管理者と従業員が1つの部署で達成できるタスクを引き受けるため、コストが増大する可能性があります。
