オープンシステムとして運営されているビジネスは、その環境の影響を受けます。オープンシステム理論は、あなたの環境 - 経済、法律そしてあなたの顧客のニーズ - があなたの会社を構成するシステムにどのように影響するかを研究します。ビジネスシステムを分析する方法は他にもありますが、ビジネス効率を改善しようとしているときには、オープンシステム理論には実用上の利点があります。
組織論
産業革命以来、研究者たちはビジネスシステムを研究してきました。目標は、現代経済において最も効果的に機能する効率的なシステムを構成する要素を特定することです。組織論は、企業や他の組織を見るためのいくつかの異なる方法を考え出しました。
- 合理的なシステム理論は、目標、規則、そして事業構造に焦点を当てています。形式化された規則に従って従業員を厳格に管理している場合は、ビジネスを最もよく機能する組織として扱います。変更は上から下に行うのが一番です。
- 自然システム理論は、組織を人々のグループとして分析します。彼ら全員が社内でサポートし、仕事をしていますが、各個人にはそれぞれ独自の興味と目標があります。これらの理論は、組織の行動が合理的であると仮定していません。
- オープンシステムの理論は初期の学校からの脱却でした。合理的なアプローチと自然なアプローチはどちらも、まるで彼らの環境が一定であるかのようにビジネスを見ました。オープンシステム理論は、会社の環境とその変化を考慮に入れています。
会社の環境
あなたがオープンシステムとしてあなたのビジネスを見るならば、それはあなたの環境における4つの要因によって形作られます：
- 文化的価値： 倫理的なビジネス行動の基準、および仕事対汚染などのさまざまな価値のバランスを取ります。
- 経済状況： 景気後退、競争、失業を含みます。
- 法と政治 あなたのビジネスに適用される規制からあなたの知的財産権の保護まですべてを含みます。
- 教育： 従業員の質に影響を与えます。これはあなたのビジネスに直接影響します。あなたの会社が高度に教育された専門家を必要とする技術、生化学または他の分野を扱うならば、それは特に本当です。
オープンシステム理論は、すべての組織に有効なわけではありません。強力な官僚や独占など、実際には閉鎖されているシステムもあります。これらの組織は、少なくともしばらくの間、環境の変化を無視することができます。
それは何をしますか？
組織論は単なる学術論文のトピックではありません。どのように事業を運営するかについてのいくつかの考え方の学校が、この分野から生まれました。あなたがコンサルタントまたはビジネス効率の専門家を雇うならば、彼らはあなたの会社を分析するとき、おそらく組織論を利用するでしょう。
オープンシステム理論は他の理論よりも優れています。それはあなたの環境を考慮に入れるので、オープンシステムアプローチはあなた、あなたの会社とあなたの労働者への圧力のより現実的な描写を得ます。例えば、あなたのコンサルタントがあなたの製品デザインとマーケティングシステムを批判しているなら、合理的システム分析は単に規則と方針を見るかもしれません。オープンシステムアプローチでは、最終製品が市場でどのように機能するかを検討します。これが最終的に最も重要なことです。
