事務機器の製造業者であるRoyalは、一連のレジを持っています。あなたがあなたのロイヤルレジに問題があるならば、答えを探すための明らかな場所はそのユーザーのマニュアルです。残念なことに、ユーザーマニュアルは見当違いや紛失の可能性があります。マニュアルを紛失した場合でも、特定のロイヤルレジモデルのオンラインマニュアルを見つけることができます。 RoyalのWebサイトには、PDFまたはDOC形式で開くことができるオンラインマニュアルがあります。会社に連絡してサポートを受けるには、Royal Customer Service（1-800-272-6229）（カナダでは1-888-266-9380）に電話してください。
ロイヤル435dx
すべての電気機器と同様に、マシンの電源が入らない場合は、まず、正常に機能しているコンセントに接続されていることを確認する必要があります。次に、コントロールスイッチが正しい位置にあることを確認する必要があります。 ZモードのときにRoyal 435dxレジにエラー音がして「SEC Code」が表示される場合は、マネージャのセキュリティコードがプログラムされていることを示しています。 「C」キーを押してエラーを解決してからマネージャのコードを入力し、続いて「amt tend / TOTAL」キーを押す必要があります。
クリア手順
それでもRoyal 435dxレジを機能させることができない場合、「フルシステムクリア手順」を使用する必要があるかもしれません。このステップを実行する前に、これがマシンのメモリからすべてのプログラミングとトランザクションデータを消去するという事実に注意してください。この作業を完了するには、コントロールスイッチをオフにして、プリンタコンパートメントにあるメモリバックアップバッテリを取り外し、レジスタを抜きます。 30分後、レジスタを接続して電池を交換し、電源を入れて再プログラムします。
アルファ600sc
Alpha 600scを使用している場合、レジスタは特定の問題を知らせるエラーメッセージを表示します。 「プリンター」はプリンターの故障または紙詰まりを示します。 「エラー」は誤操作や通信エラーを示し、「店員番号」は店員番号を入力するように指示しています。正しい順序で登録簿への入力を実行しなかった場合は、入力エラーのビープ音が鳴り、キーボードがロックされます。これをクリアするには、「クリア」キーを押して続行します。
アルファ710ML
Alpha 710MLを使用しているときに、「給紙」キーを押してレジ用紙を給紙または送りするのではなく、手動で給紙しようとすると問題が発生する可能性があります。紙詰まりを解決したら、クリアキーを押す必要があります。レジスタが一定時間経過してもオフになる場合は、おそらくスリープモード機能が有効になっているためです。これは、特定の時間が経過するとレジスタをオフにする省エネ機能です。
マニュアル
問題のトラブルシューティングおよび問題の解決は、レジスタモデルに固有のものになります。問題を解決するために、モデルのマニュアルにアクセスしてください。
