悪い口をしている従業員の扱い方

管理者、監督者、上司が対処しなければならない最も困難なことの1つは、ネガティブな従業員です。態度が悪いと、標準以下の仕事の倫理観や他の労働者との摩擦につながることがあります。しかし、最も個人的に壊滅的な従業員はあなたを口にする人です。これは部下や上司とのあなたの評判を傷つけ、さらに会社とのあなたの立場を妥協することができます。さらなる損害を避けるために、問題の従業員は迅速かつ効率的に対処されなければなりません。覚えておくべき重要な考慮事項は、従業員がすべての人に悪口を言っているのか、それともあなただけなのかということです。特に、労働者があなたに対抗する意見を持っているようであれば、それをつぼみで掴むように行動を起こしてください。

従業員を脇に連れて行きます - 人前で問題に対処しようとしないでください。あなたについてのあなたの従業員のコメントに関してあなたが他の人から聞いたことを説明しなさい（あなたは彼らの名前を言及するかどうかを選ぶことができる）。

あなたの従業員に物語の彼または彼女の側面を与えるように頼みなさい。辛抱強く聞いてください、そして労働者がこの情報を関連づけるので、中断しないでください。口当たりが悪いのは、労働者間、またはあなたと労働者との間の誤解によるものかどうかを判断します。

理由にかかわらず、口が悪いことは受け入れられないため、やめなければならないことを従業員に説明してください。その行動が受け入れられない理由を説明してください。（たとえば、見栄えを悪くし、従業員の士気を低下させ、あなたとの間の起こり得る対立を解決するためには何もしません。）従業員が振る舞いを止めない場合の結果の概要。

2人で健康的な労働関係を築く方法についての提案を従業員に依頼してください。会社のためだけでなく、両方の仕事のために彼または彼女と仲良くしたいと言ってください。関係がどのように改善することができるかに関してあなた自身の提案をしなさい。従業員とともにこれらの提案について書面で説明してください。それらを実行するためのタイムラインと目標を設定し、現在のものが失敗した場合は偶発的な行動計画を設定します。

これには、合意した期間内にあなたが行ったすべての提案を完了すること、および従業員が変更に失敗したことに対する結果を実行することが含まれます。後で行動を正当化する必要がある場合に備えて、従業員とのすべてのやり取りを慎重に文書化し、潜在的な目撃者をリストします。