医療従事者は、他の専門家集団よりも職業上の行動についてより高い基準に縛られています。医療業界は個人や家族を代表して活動しており、非倫理的または非専門的な行動は認められません。医療従事者が職業上の行動を示しながら質の高いケアを提供する方法はたくさんあります。
機密性
医療提供者は、常に患者、患者の家族、その他の病院または臨床スタッフのプライバシーを尊重する必要があります。内密に運動することは、個人情報を第三者に開示することやゴシップを避けることを控えることを含みます。
支援する
個人的な気分や問題に関係なく、職業上の行動を示すには、心地良い気質を維持する必要があります。医療提供者は、否定的な態度を描くことなく、患者とその家族の質問や懸念に答えるべきです。職業上の行動は、他者のニーズに焦点を当てており、最高レベルの援助を提供しています。
落ち着きを保つ
医療従事者は、感情的な爆発を避け、職場で仕事をする際に専門的な安心感を保つ必要があります。多くの場合問題が発生しますが、看護師、医師、その他の医療従事者の行動が暴力につながることは絶対にありません。
文化的な感度
医療従事者は文化的過敏性を練習します。人種、宗教、政治的所属、性別または性的指向の問題が、医療提供者のスタッフ、患者、または家族とのやり取りを妨害してはなりません。
尊厳と尊敬
個々の境界を尊重することは重要です。トピックを探るのを避けるべきか、議論を控えるべきかを知ることによって、他人への敬意を示す。医療従事者は、否定的なコメントをしたり、尊厳や尊敬を反映しない行動をすることを控えるべきです。
スタッフ関係
他のスタッフの前で患者の前で議論したり侮辱的な発言をしたりすることは受け入れられません。スタッフは意見が一致しないかもしれませんが、医療提供者の責任は、個人的に問題を解決することです。
真実と誠実さ
多くの医療提供者は、診断や予後など、患者や家族との間で機密性の高い問題について話し合っています。医療提供者は、このような状況で決して不正直にならないでください。
共通の礼儀
医療提供者が他の職業と同じように一般的な礼儀を示すことは偶然にも重要です。一般的な礼儀のテクニックには、正式な紹介、親しみやすいトーン、握手、アイコンタクト、そして聴く意欲が含まれます。
