WordPressはブログプラットフォームとして始まりましたが、現在ではサイト開発を簡素化するためにコードとコンテンツの分離に依存する通常のWebサイトに力を与えています。 WordPressは独自のコードを監視するためにさまざまな追跡システムを実装しています。他のトラッキング製品はWordPress内でテーマまたはプラグインレベルで機能します。 WordPressを利用したサイトの全部または一部をバグトラッキング機能に変えることができます。この機能は、ソフトウェアなどの製品で何が機能し、何が機能しないかについてのユーザーからの入力を収集します。
単純なバグ追跡
ソフトウェアまたはハードウェア製品の問題点を説明し、詳細や経験を集めるようユーザーに促すことを含む短期間のバグ追跡には、標準のWordPressテーマを使用できます。個々の投稿がどこでどのようにバグが現れるのかの詳細を明らかにした後、読者のコメントは製品ユーザの観点から観察を指定することができます。 WordPressタグは、個々の投稿を、それらがカバーする製品および問題と関連付けます。大規模で複雑なアプリケーションのバグを追跡したい場合や、サイト訪問者がバグレポートを作成できるようにしたい場合は、この方法はすぐに面倒になります。
バグ追跡のテーマ
テーマはWordPressサイトの外観を制御し、基本機能にカスタム機能を追加できます。 WordPressサイトを専門にするには、App ThemesのQuality ControlやWordPress JediのFaultPressなど、インストールをバグトラッカーとして機能させるカスタマイズ可能なプレミアムテーマに投資することができます（「参考文献」を参照）。これらのテーマは、複数のプロジェクトに関するレポートの管理、貢献者によるソフトウェア問題のスクリーンショットのアップロード、関連チケットの調整、およびログインアクセスの管理を可能にします。シェアウェアのトラブルシューティングのプロセスをクラウドソース化したり、有形製品に関する問題のレポートを収集したい場合、これらのテーマはWordPressを基にした集中型レポーティングステーションの設定プロセスを単純化することができます。
プラグインを使う
WordPressプラグインは、コンテンツ管理システムができることを拡張します。サードパーティの開発者は、WordPress自体の範囲を超えた特定の機能や目的を対象とした、モジュール式のアドインコードを作成します。 WordPressは、ショートコード、つまりプラグインコードのモジュールがページ上のどこに表示されるかを示すプレースホルダとして機能する1単語のテキスト部分をサポートしています。バグ追跡プラグインは、サイト訪問者が新しいレポートを追加するための現在の問題と領域のリストで、それらのショートコードを置き換えます。多くのWordPress機能と同様に、これらのプラグインはCaptchaコードを使用してスパムとサイトの悪用を削減します。 Captchasは意図的に読みづらいテキストのスキャンを表示します。バグレポート作成者はテキストボックスに入力することになります。このプロセスにより、自動化されたスパムボットが、ビジターがWordPressベースのサイトに投稿できるようにする機能を悪用するのを防ぎます。プラグインを通じてバグ追跡を追加するには、Yannick LefebvreのBug Libraryなどのモジュールを調べてください（「参考文献」を参照）。
WordPress自体を追跡する
WordPress.orgはコードを管理し、自己ホスト型WordPressインストール用のアドオンをダウンロードする場所を提供します。そのコーデックスは、コード自体の機能を説明しています。 WordPressが成長し成熟するにつれて、そのドキュメントはそれと共に成長し、コンテンツ管理システムがどのように機能するかを正確に反映したままでなければなりません。 2013年12月現在、WordPressをベースにしたWebサイトを運営している人々がその使用方法を説明するオンラインコーデックスのエラーや欠落を報告できるようにするための追跡システムの開発が進められています。新しいシステムは、バグの報告とフォローアップを個人に依存するものに代わるものです。
