テクノロジーは意思決定者に情報を提供し、意思決定の質とスピードを向上させるのに役立ちます。テクノロジーはまた、人々が共同でビジネス上の意思決定を実行できるように、人々が共同作業することをより容易にする。組織はコミュニケーションテクノロジーを使用して、ビジネス上の決定について従業員を最新の情報に更新し、適切な人々がそれらの決定を確実に実行できるようにします。
情報
ビジネス上の決定を下す個人またはグループは、決定を策定し正当化するために情報に迅速にアクセスする必要があります。情報には、過去の企業データ、顧客レコード、市場動向、財務データ、競合企業のプロファイルなどがあります。ただし、この情報は組織内のさまざまなデータベースに格納されている可能性があるため、意思決定者が全体像を把握するのは困難です。ネットワーク化されたデータ管理システムに投資することで、組織は意思決定者が安全なネットワークを介してアクセスできる中央の場所にデータを保存することができます。
コレクション
テクノロジは、ビジネス上の意思決定に必要な情報の収集を改善することもできます。たとえば、中央データベースと地元の小売店の間にネットワークリンクを提供することで、組織は最新の売上データを収集し、最新の情報に基づいて決定を下すことができます。同様に、サプライチェーンのメンバーは市場データと生産データを収集して共有し、生産レベルと在庫レベルについてより正確な決定を下すことができます。
プロセス
データだけではビジネス上の決定を改善することはできません。 Strategic Consultancy DSS Resourcesによると、データ管理は意思決定プロセスを反映しなければなりません。多くの情報技術（IT）部門は、その責任は意思決定者のデスクトップに大量のデータを提供することだけであると考えています。ただし、生データが意思決定者のニーズを反映しているとは考えにくいため、ITとビジネスの間に断絶が生じます。
道具
意思決定プロセスは、意思決定準備、意思決定の構造化、意思決定、および意思決定管理を含むいくつかの段階で構成されています。データ要件はステージごとに異なるため、大量の生データは不要です。ユーザーがプロセスのさまざまな段階で必要な形式にデータを選択、分析、および操作することを可能にするビジネスインテリジェンスソフトウェアツールが利用可能です。
グループ
多くの組織では、意思決定は、特に新製品開発などのプロジェクトにとってはグループプロセスです。テクノロジーは、すべてのメンバーがネットワークを介して重要なデータにアクセスできるようにすることによって、グループ環境での意思決定をサポートします。グループは、意思決定を迅速化する方法として、音声会議やビデオ会議などのコラボレーションツールを使用して、異なる場所にいるメンバー間で会議を開催することもできます。
